to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulamasında Kurtaran Hesap Limiti Güncellenemiyor
Denizbank mobil uygulamasında yer alan Kurtaran Hesap limitimi güncellemek istediğimde, yaklaşık bir haftadır her denememde işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde ekranda “Başvurunuzu şu an için değerlendirmeye alamıyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve limit güncellemesi tamamlanmıyor.
Şubeye gitmeye veya arama yapmaya müsait olmadığım için işlemi özellikle mobil uygulama üzerinden yapmak istiyorum; ancak sistemsel bir engel nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum.
Denizbank’tan, mobil uygulamadaki bu hatanın giderilmesini ve Kurtaran Hesap limitimi uygulama üzerinden sorunsuz şekilde güncelleyebilecek hâle getirmelerini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hocam sorunun çözüldü mü? Çözüldüyse nasıl çözdün?