Denizbank'ta Emekli Promosyonu Kısmen Ödenmedi Ve Kredi Kartı Başvurusu Reddedildi

28 Ağustos tarihinde emekli promosyon sürem dolduğu için Denizbank Avcılar şubesine gittim. Emekli maaşımı zaten Denizbank üzerinden alıyordum, tarafıma 30.000 TL promosyon verileceği söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek işlemleri kabul ettim. Ancak hesabıma sadece 22.000 TL yatırıldı, kalan 8.000 TL’nin ise kredi kartı başvurum onaylanmadığı için ödenmeyeceği belirtildi.

Kredi kartı başvurumun neden onaylanmadığını sorduğumda limitimin dolu olduğu söylendi. Bu söylemler nedeniyle 1.350.000 TL limitli QNB Finansbank kredi kartımı iptal ettirdiler, ancak buna rağmen Denizbank tekrar yaptığımız başvuruda da bana kredi kartı vermedi ve tekrar limitimin dolu olduğunu söylediler. Aynı dönemde VakıfBank bana kredi kartı gönderdi, limitim dolu denmesine rağmen başka bankalar kart verebilirken Denizbank’ın kart vermemesi ve bu durumu 8.000 TL’lik promosyon ödememek için kullanıyor gibi görünmesi beni aldatılmış hissettirmektedir.

Şubede bu işlemler sırasında bana sözleşme ve belgeler de imzalatıldı. Buna rağmen tarafıma taahhüt edilen 30.000 TL promosyonun tamamı ödenmemiş, 8.000 TL promosyon tutarı kredi kartı bahanesiyle engellenmiştir. Emekli müşterisi olarak kendimi aldatılmış hissediyorum, mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma ilk başta söylenen 30.000 TL promosyonun tamamının ödenmesini ve kredi kartı başvurumla ilgili çelişkili durumun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.