Denizbank Mobil Uygulama Hatası Sonrası Haksız Faiz İşlemesinin İptali
"Teşekkürler"
Denizbank mobil uygulaması üzerinden ödeme yapmaya çalışırken, hesabımda ye...terli bakiye olmasına rağmen uygulama hataları nedeniyle ödememi gerçekleşt
"Teşekkürler"
Denizbank mobil uygulaması üzerinden ödeme yapmaya çalışırken, hesabımda ye...terli bakiye olmasına rağmen uygulama hataları nedeniyle ödememi gerçekleşt
Yaklaşık 3 aydır Denizbank üzerinden Vodafone hattıma otomatik ödeme talimatı vermiş durumdayım. Hesabımda da faturaları...mın son ödeme tarihinde yeterli bakiye olmasına rağmen, son faturam Denizbank tarafından ödenmedi ve hattım bugün sabah itibarıyla kapandı. Bu nedenle özellikle görüşmem gereken ki
Yıllardır Denizbank müşterisiyim. Kayseri’de elektriğimi aldığım kurum olan KEPSAŞ üzerinden, elektrik faturam için Deni...zbank kredi kartıma otomatik ödeme talimatı tanımlandığını öğrendim. Ancak ben böyle bir talimat vermediğimi özellikle belirtmeme rağmen banka bu talimatı almadıklarını söylüyor ve
Denizbank üzerinden emekli promosyonu alırken, Kayseri şubesine bağlı olarak yaptığım anlaşmada 600 TL otomatik ödeme ta...limatı ve 500 TL de kredi kartlarımı bankaya bağlamam karşılığında Bonus verilmesi taahhüt edildi. Ancak tarafıma bu bonuslardan sadece 500 TL yatırıldı, toplamda almam gereken tut
Denizbank ile yaklaşık 2 ay önce telefonda yaptığım görüşmede, faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdiğim takdird...e 750 TL Nakit iade kazanacağım söylendi. Buna güvenerek talimat verdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir nakit iade yatırılmadı, tarafıma da herhangi bir bilgile
Denizbank Bonus kredi kartım üzerinden İGDAŞ doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatım bulunmaktadır. Son ödeme tar...ihi 8 Haziran 2026 olan, İGDAŞ abone numarası 5002******71’e ait faturam, kredi kartı limitim de yeterli olmasına rağmen otomatik olarak ödenmemiştir. Bu durum üzerine Denizbank ç
Denizbank’ın “5 adet otomatik fatura ödeme talimatı verene 900 TL Bonus” kampanyasından Nisan ayında yararlandım. Kampan...ya kapsamında elektrik, su ve telefon faturalarım için toplam 7 adet otomatik ödeme talimatı verdim ve kampanya koşullarını okuyarak tüm şartları yerine getirdim. Buna rağmen 8 Haz
Denizbank’ın vadesiz hesabım üzerinden sunduğu otomatik fatura ödeme kampanyasından kazandığım tutarın eksik yatırılması... nedeniyle mağdur edildim. Kampanya şartlarına göre, şubat ayında başlamak üzere 3 ay boyunca (şubat, mart, nisan) hesabımdan ödeyeceğim faturalar için her ay 250 TL, toplamda 750
Denizbank kredi kartımdan Türk Telekom cep telefonu faturam için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatını iptal ettirmem...e ve başka bir bankadan yeni otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen, Denizbank kartımdan 01.06.2026 tarihinde 778 TL tutarında yeniden otomatik ödeme çekimi yapılmıştır. Bu durum
Denizbank hesabımdan ve kartımdan bilgim ve onayım olmadan 1000 TL’den fazla tutarda kesintiler yapılmıştır. Hiçbir kuru...ma, firmaya ya da otomatik ödeme talimatına onay vermediğim halde hesabımdan tahsilatlar görüyorum. Kart bilgilerimin iznim olmadan başka kurumlarla paylaşıldığından ve güvenliğimi
Denizbank vadesiz tl hesabımdan bugün bilgim ve iznim dışında Türk Telekom adına 2.184,25 TL tutarında fatura ödemesi çe...kildiğini gördüm. Daha önce Denizbank üzerinden yalnızca bir kez, yaklaşık 3–4 ay önce fatura ödemesi yapmıştım. O işlemden sonra otomatik fatura talimatının kendiliğinden açıldığı
Denizbank kredi kartım kullanıma kapalı olmasına rağmen, şifre ve mobil onay olmadan Turkcell faturam için otomatik ödem...e talimatı çalıştırılmış ve bu yolla tarafımdan habersiz ödemeler, faiz ve kart aidatı tahsil edilmiştir. Kartım kapalı olduğu halde bu talimatın nasıl devrede kaldığı ve onaysız ş
Denizbank aracılığıyla Vodafone hattıma ait faturam, benim hiçbir bilgim, beyanım ve onayım olmadan başka bir kullanıcı ...üzerinden otomatik ödeme talimatına alınmış durumda. Bu yüzden kendi hattımı otomatik ödemeye tanımlayamıyor ve yaklaşık 1 aydır faturamı ödeyemiyorum. Denizbank ile görüştüğümde,
21.05.2026 tarihinde saat 16:38’de, 0 212 265 15 75 numaralı hattan Denizbank’tan aradığını söyleyen, güven vermeyen bir... kişi tarafından telefonla arandım. Kişi sadece ad soyadımı söyleyip kendini tanıttı, ben de herhangi bir talebim olmadığını belirterek görüşmeyi hemen sonlandırdım. Arayan kişini
Denizbank Bonus kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme kampanyası kapsamında Mart ayında bir fatura için otomatik ödeme ta...limatı verdim ve bu talimat üzerinden toplam 3 fatura ödemesi gerçekleşti. Kampanya koşullarına göre bu ödemeler sonunda 200 TL Bonus kazanacağım ve bu bonusun kartıma yüklenmesi g
07.01.2026 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak toplam beş adet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim... ve bu işlem karşılığında 700 TL Bonus para kampanyasına katıldım. Görüşme sırasında bana, bonusun en geç 3 fatura dönemi sonrasında hesabıma yansıtılacağı açıkça söylendi. Süre d
Denizbank’ta bulunan kredi kartımı yaklaşık bir yıl önce tamamen ve bizzat isteğimle kapattım. Buna rağmen bu karta tanı...mlı olan Türk Telekom GSM faturamın otomatik ödeme talimatı sistemde hâlâ açık görünüyor ve 0 53*********35 numaralı hattıma ait bu faturanın Denizbank üzerinden otomatik ödeme kay
Uzun süredir, yaklaşık 7 yıldır Denizbank müşterisiyim ve Denizbank Mastercard Black kredi kartımı düzenli olarak, hiçbi...r aksama olmadan ödemekteyim. Kartıma bağlı olarak tüm faturalarım için otomatik ödeme talimatı tanımlıdır. Son dönemde kredi kartı otomatik fatura ödemelerine faiz yansıtılacağın
Denizbank’ın “Otomatik Fatura Talimatlarına 750 TL Bonus Fırsatı! ” kampanyasına Aralık 2025 tarihinde Denizbank Gold Ma...stercard kredi kartımla katıldım. Kampanya şartlarında 06.07.2026 tarihine kadar kampanyada kalma zorunluluğu olduğu açıkça belirtilmişti ve bu koşula göre otomatik fatura talimatl
17/04/2026 sabah saatlerinde, emekli maaşı promosyonumun bir kısmının hesabıma borç olarak yansıtıldığına dair tarafıma ...gelen SMS üzerine konuyu görüşmek için Denizbank Mut şubesine gittim. Şubede t**a isimli personele durumu anlatarak, promosyon anlaşması yapılırken fatura ödeme talimatının zorunlu
"Teşekkürler"
Denizbank Netcard kredi kartımda Vodafone faturalarım için toplam 4 adet otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Ancak son d...önemde bunlara ek olarak, neye ait olduğu belli olmayan 5. Bir fatura daha yansıtılıyor ve bu işlem sadece “Vodafonefaturampassdeniz” şeklinde görünüyor. Diğer 4 faturada numara ve
Denizbank yetkililerinin, otomatik ödeme talimatı karşılığında vereceklerini söyledikleri 750 TL’lik ödülü yaklaşık 4 ay...dır yatırmamaları nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Bankanızın kampanyası kapsamında, ilk ve tek seferlik otomatik ödeme talimatı verenlere 750 TL yatırılacağı söylendi
Denizbank’ın otomatik ödeme talimatı kampanyasına geçtiğimiz kasım ayında katıldım. Kampanya kapsamında Denizbank Bonus ...kartıma 2 yeni otomatik ödeme talimatı verdim ve kampanya koşullarına göre Bonus puanımın en geç şubat ayında karta yansıtılacağı tarafıma söylendi. Ancak şubat ayı geçmesine rağme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100