to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Emekli Promosyonunda Bonus Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Denizbank üzerinden emekli promosyonu alırken, Kayseri şubesine bağlı olarak yaptığım anlaşmada 600 TL otomatik ödeme talimatı ve 500 TL de kredi kartlarımı bankaya bağlamam karşılığında Bonus verilmesi taahhüt edildi. Ancak tarafıma bu bonuslardan sadece 500 TL yatırıldı, toplamda almam gereken tutarın geri kalanı ödenmedi.
Müşteri numaram 25793842-351’dir. Konuyla ilgili durumu öğrenmek ve düzeltme talep etmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak uzun süre hatta beklememe rağmen telefon açılmadı ve hiçbir yetkiliye ulaşamadım.
Emekli promosyonu kapsamında taahhüt edilen toplam Bonus tutarının eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı veya telefonla açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
