to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartından İptal Edilen Otomatik Ödeme Tekrar Çekildi
Denizbank kredi kartımdan Türk Telekom cep telefonu faturam için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatını iptal ettirmeme ve başka bir bankadan yeni otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen, Denizbank kartımdan 01.06.2026 tarihinde 778 TL tutarında yeniden otomatik ödeme çekimi yapılmıştır.
Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerinde herhangi bir otomatik ödeme talimatı görünmediğini söylediler. Buna rağmen kartımdan ödeme çekilmesi benim açımdan hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur.
Denizbank’tan, kartımdan yapılan bu işlemin iptal edilmesini, çekilen tutarın iade edilmesini ve kredi kartım üzerinden bu fatura için bir daha hiçbir şekilde otomatik ödeme çekimi yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
