to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı borçlarım için daha önce bir kez yapılandırma yapılmıştı; ancak yaşadığım cidd...i sağlık ve maddi sorunlar nedeniyle bu yapılandırmanın taksitlerini de ödeyemedim. Eşim kanser hastası oldu, hem tedavi masrafları hem de gelir kaybı nedeniyle iflas ettim ve borç
"🙏🙏🙏"
Denizbank ile paylaştığım bilgilerim konusunda endişe duyduğum bir durumu b...ildirmek istiyorum. Kısa süre önce 0212 265 15 75 numaralı hattan telefonla
Denizbank Gold Master kredi kartımdan 13 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL yı...llık kart aidatı kesilmiştir. Yıllardır her sene bu haksız kart aidatı kesi
Denizbank Platinum Bej kredi kartıma 27 Aralık tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Oysa ki 23... Aralık’ta kartımın kapatılması için talepte bulunmuştum. Buna rağmen müşteri temsilcisi kartı kapatmamam karşılığında kart ücreti alınmayacağını, ayrıca 800 TL de Bonus tanımlanac
Denizbank kredi kartımın limiti sadece 5.000 TL olmasına rağmen, son 6 ay içinde iki defa yıllık kart ücreti kesintisi y...aşadım. Son olarak, yaklaşık 3 gün önce kartımdan 900 TL “yıllık kart ücreti” adı altında tahsil edildi. Daha önce de yine aynı şekilde yıllık kart ücreti alınmıştı. Bu kesintiler
Denizbank’ın sıfır faiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için müşteri olduk, hesap açtık ve kredi kartı çıkart...tık. Kampanya kapsamında 90.000 TL sıfır faizli ihtiyaç kredisi kullanacağımızı düşünürken, tüm işlemler bittikten sonra tarafımıza yalnızca toplamda 45.000 TL kredi ve nakit avans
Denizbank müşterisiyim. Aylar önce banka portföy sorumluma KMH (Kredili Mevduat Hesabımın) kapatılmasını açıkça bildirme...me rağmen gerekli işlem yapılmamış, hesap bankanın ihmali nedeniyle açık tutulmuştur. Bu nedenle 03.12.2025 tarihinde, vadesiz hesabımda yeterli bakiye bulunmaması üzerine bilgim v
18 Aralık tarihinde Amasya Merzifon’da iş yerime gelen Denizbank saha ekibinden iki görevli şahsi hesabımla ilgili işlem... yapmak istediklerini söyledi. Görevlilerden birinin ismini O*** olarak biliyorum ve bu şekilde tanıttı, ayrıca telefon numarasını da bıraktı. Bana faizsiz kredi teklifi sundu ve d
Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesabımı kapatmak istiyorum; ancak sistem, herhangi bir borç veya bakiye... olmamasına rağmen “Borç bakiye sebebiyle hesap kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum” şeklinde uyarı veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Uzun süredir bu sorun devam ettiği için hesabı
Denizbank blackcard kredi kartımdan 13.12.2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu ücreti h...içbir şekilde onaylamadım ve kartı alırken bu kadar yüksek bir üyelik ücreti konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmedim. Konuyla ilgili olarak hem telefon bankacılığı üz
Denizbank kredi kartı başvurumu yaklaşık 4 yıl önce iş yerime gelen banka görevlisi aracılığıyla yaptım. Kartı alırken b...ana herhangi bir aylık ya da yıllık kart ücreti olmayacağı özellikle söylendiği için gönül rahatlığıyla kabul ettim. Ancak buna rağmen her yıl kart ücreti kesildi. İlk yıl kart ai
"Geç de olsa kredi kart aidat iade edildi. Teşekkür ederim."
"Şikayet var teşekkürler"
Denizbank’ta ilk kez hesap açmadan önce mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisine, %0 faizli ihtiyaç kredisi kampany...asından yararlanıp yararlanamayacağımı özellikle sordum. Bana, üye olduğum anda mobil uygulamada bu kampanyanın görüneceği ve kredinin hesabıma tanımlanacağı söylendi. Bu bilgiye g
Denizbank Bonus kredi kartımı 2024 yılından beri kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce kartımı iptal ettirmek için Denizbank ...müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımı iptal ettirmemem karşılığında 600 TL Bonus yükleyeceklerini ve kredi kartı aidatı alınmayacağını söyleyerek beni ikna ettiler. Bu sözlere g
Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık Mayıs ayından bu yana Denizbank Gold kredi kartımdan her ay “faiz” adı al...tında ciddi tutarlarda kesintiler yapılıyor. Toplamda neredeyse 15.000 TL’ye yakın faiz tahakkuk ettirildi, buna ek olarak KKDF ve BSMV kesintileri de yansıtıldı. Aynı ödeme alışka
Denizbank’ta bulunan hesabımdan Ekim ayından bu yana her ay “kredi kartı borç tahsilatı” adı altında yaklaşık 200 TL tut...arında para kesintisi yapılıyor. Ancak bugüne kadar adıma tanımlı, elime ulaşmış ya da benim tarafımdan kullanılmış hiçbir Denizbank kredi kartı bulunmuyor. Hesap hareketlerine de
Denizbank kredi kartımdan 24 Aralık 2025 tarihinde 821,50 TL kart aidatı kesintisi yapıldığını gördüm. Daha önce kartımı... kapatmak istediğimde müşteri temsilcisi, kartımı kapatmama karşılığında kart aidatı alınmayacağını söylemişti. Bu söze güvenerek kartımı açık bırakmama rağmen yine de kart aidatı
Denizbank’a ait Denizbank Gold Troy kredi kartımı kapatmak istediğimde, kartı kapatmamam için 6 ay boyunca kartı açık tu...tmam karşılığında 750 TL puan verileceği söylendi. Bunun üzerine özellikle kart aidatı olup olmayacağını sordum ve müşteri temsilcisi kesin bir dille kart aidatı olmadığını belirtt
"Teşekkürler çözüldü"
Denizbank kredi kartımdan 13 Aralık 2025 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 995,5 TL kesinti yapıldı. Çalıştığ...ım kurum Denizbank’a geçtiği için hesap açılırken bana da kredi kartı verildi, ancak bu kredi kartını hiç kullanmadım, sadece maaşım bu hesaba yattı. Önce çalıştığım bankada maaş m
Denizbank Net Kart kredi kartımdan, bilgim dışında İstanbul Mbl adlı firma tarafından toplamda 2.500 TL’ye yakın tutarda... harcama yapılmış ve bu işlemler taksitlendirilmiştir. Bu firmayla hiçbir bağlantım yok ve söz konusu harcamalar kesinlikle benim bilgim dışında gerçekleşmiştir. İşlemleri Kasım 2
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100