to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Galatasaray Bonus Kredi Kartım Ödenmiş Olmasına Rağmen Kapatıldı
Denizbank Galatasaray Bonus kredi kartımın tüm borcunu yaklaşık iki ay önce yapılandırma kapsamında tamamen ödedim. Buna rağmen kartım uzun süre kullanıma açılmadı.
Geçtiğimiz cumartesi, 31 Ocak günü sabah saat 08.00 civarında kartım kullanıma açıldı; aynı gün akşam saat 17.00 civarında ise hiçbir gerekçe belirtilmeden tekrar kapatıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak kimseye ulaşamadım ve kartımın neden kapatıldığıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım.
Borcu tamamen ödenmiş olan Galatasaray Bonus kredi kartımın, Manisa Akhisar Denizbank şubesine bağlı olarak kullandığım kartımın kalıcı olarak yeniden kullanıma açılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
