Denizbank Ve Kapan Hukuk Bürosu Borç Yapılandırması Reddedildi Ve Aileye Tehdit Edildi

Denizbank üzerinden Ağustos ayında 59.000 TL ihtiyaç kredisi çektim. Borcumu kabul ediyor ve ödemek istiyorum; ancak tek seferde ödeme imkanım olmadığı için banka ile taksitlendirme ya da yapılandırma talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, bu konuda sadece bir hukuk bürosu ile anlaşmam gerektiğini belirterek beni Kapan Hukuk Bürosu’na yönlendirdi.

Kapan Hukuk Bürosu’ndan S***** Hanım ile yaptığım görüşmede, son derece kaba, bağıran, tehditkar ve hakaret içeren bir üslup ile karşılaştım. Borcumu en az 2–3 taksit halinde ödemek istediğimi, sigortalı çalışan olduğumu ve düzenli maaşım bulunduğunu, iyi niyetle en hızlı şekilde borcumu kapatmak istediğimi belirttim. Buna rağmen kesinlikle uzlaşmaya yanaşılmadı; taksit yapılmayacağı, aynı gün içinde tamamını ödemezsem evime haciz geleceği yönünde tehditlerde bulunuldu.

Bu süreç dün itibarıyla başladı ve çok kısa sürede defalarca arandım. Yetmezmiş gibi, daha önce hiç görüşmediğim bir akrabam aranarak annemin ya da babamın telefon numarası istenmiş, aile bireylerim bu şekilde rahatsız edilmiştir. Yetişkin bir birey olarak kendi borcum için ailemin tek tek aranması, baskı altına alınması ve bu tarz tehditkar konuşmalar son derece rahatsız edici ve etik dışıdır.

Ben borcumu tamamen ödemek isteyen, iyi niyetli bir müşteriyim. Denizbank ve Kapan Hukuk Bürosu’ndan, hakaret ve tehdit içeren iletişime derhal son verilmesini, aile bireylerimin aranarak rahatsız edilmemesini ve 59.000 TL’lik borcumun makul şekilde, en az 2 veya 3 taksit halinde yapılandırılarak ödenmesine imkan tanınmasını talep ediyorum.