Ana Sayfa
Denizbank
Kredi Kartı
DenizKartım Uygulamasında Kampanya Görünmüyor, 450 TL Ödül Verilmiyor

ID:35071918

Hasan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DenizKartım Uygulamasında Kampanya Görünmüyor, 450 TL Ödül Verilmiyor

Hasan

Denizbank

03 Şubat 10:48

135

Hasan'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Denizbank kredi kartımla, DenizKartım mobil uygulaması üzerinden “Denizbank Ocak ayı 27.500 TL harcamaya 450 TL” kampanyasına katılmak istedim. Ancak DenizKartım uygulamasında bu kampanya hiç görünmüyor ve kampanyaya katılım sağlayamıyorum.

Yaklaşık üç gün önce birinci şube ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüm; kampanya hakkında bilgi almak istediğimde tarafıma böyle bir kampanya olmadığı söylendi. Oysa kampanya duyurusuna istinaden harcamalarımı bu koşullara göre planlamayı düşünüyordum ve 27.500 TL harcama karşılığında verileceği belirtilen 450 TL’lik ödülden faydalanamıyorum. Bu durum hem zaman hem de maddi olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu.

DenizKartım uygulamasında ilgili kampanyanın net bir şekilde görünmesini, kampanyaya katılımımın sağlanmasını ve şartları yerine getirmem halinde tarafıma vaat edilen 450 TL tutarındaki ödülün eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.

Denizbank

04 Şubat 09:44 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Hasan

06 Şubat 17:19

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Bonus Kampanyası Uygulamada Görünmüyor Katılamıyorum

Yeşim

Denizbank

04 Ocak 13:35

565

Denizbank kredi kartıma özel olarak gönderilen bir kampanyaya, tüm şartları sağlamama rağmen katılamıyorum. 2 Ocak saat 17:42’de tarafıma SMS ile, 3 ay boyunca her ay 750 TL harcama yapmam halinde 3 ay boyunca toplam 750 TL Bonus kazanabileceğimi belirten bir kampanya iletisi geldi. Ben de müşteri h...

denizbank-bonus-kampanyasi-uygulamada-gorunmuyor-katilamiyorum-1.jpg

Arslan sonuçtan hiç memnun değil

DenizKartım Mobil Uygulamasında Kampanyalar Görünmüyor Ve Hak Kaybı Yaşıyorum

Arslan

Denizbank

04 Ocak 01:16

263

Denizbank’ın DenizKartım mobil uygulamasını kullanıyorum ancak yaklaşık 4–5 aydır uygulama içinde kampanyalar bölümü hiç görünmüyor. Uygulamaya sorunsuz giriş yapabiliyorum fakat kampanyalar sekmesinde herhangi bir kampanya listelenmiyor. Bu nedenle kampanyalardan faydalanamıyor ve hak kaybı yaşadı...

Bonus Puanım Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Kampanyayı Bulamıyor

Selen

Denizbank

06 Ocak 22:59

731

Denizbank kredi kartımla Aralık ayında mobil uygulama üzerinden katıldığım market kampanyası kapsamında 25.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre 1.000 TL Bonus puanın en geç 6 Ocak tarihinde kartıma yükleneceği belirtiliyordu. Ancak 6 Ocak olmasına rağmen 1.000 TL puan kartıma y...

2 Destek

Yusuf sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank Kampanya Bonusum Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yusuf

Denizbank

18 Aralık 2025 22:29

656

"Şikayet var platformuna köprü olduğu için ve Denizbank yetkililerine ilgilendikleri için teşekkür ederim"

Denizbank Yılbaşı Kampanyası Bonusu Yüklenmediği İçin Şikayet

Fırat

Denizbank

09 Ocak 14:17

924

Denizbank’ın 08.12.2025 başlangıç ve 31.12.2025 bitiş tarihli yılbaşı kampanyasına bireysel kredi kartım ile, Denizbank mobil bankacılığı üzerinden katılım sağladım. Kampanya koşullarında belirtilen harcama tutarını ve tarih aralığını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya detaylarında, kazanılan bonus...

denizbank-yilbasi-kampanyasi-bonusu-yuklenmedigi-icin-sikayet-2.jpg

denizbank-yilbasi-kampanyasi-bonusu-yuklenmedigi-icin-sikayet-1.jpg

1 Destek

1 Yorum