Denizbank önce müşteri

Denizbank maaş müşterisiyim. Banka tarafından beni arayarak, bana özel kredi kartı çıkarılması durumunda 25.000 TL faizsiz nakit avans kullanabileceğim net ve kesin bir şekilde ifade edildi. Bunun üzerine kredi kartı başvurumu yaptım, kartım geldi ve kullanıma açtım. Ancak mobil bankacılık üzerinde...

Denizbank müşterisiyim. 20 Nisan günü saat 15.58’de cep telefonuma, Denizbank’tan aradığını iddia eden +90 212 705 33 27 numaralı hattan bir çağrı geldi. Bu numara daha önce de beni 6 kez aramıştı ancak numarayı tanımadığım ve kurumsal bulmadığım için açmamıştım. Aramayı açtığımda görüşmedeki kişi, ...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden dijital kanaldan müşteri olmak ve hesap açmak istiyorum ancak işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden başvuruyu başlatıp bilgileri girdikten sonra adres kısmını geçtikten sonra “dijitalden müşteri olma sürecine devam edemiyoruz, daha sonra tekrar ...

Denizbank Mobil Deniz hesabımı kapatmak istiyorum ancak uygulama üzerinden her denememde “Bakiye kapatılamaz, borç var” şeklinde uyarı alıyorum. Sistemde borç görünüyor olmasına rağmen, bankaya ait herhangi bir borcum, kredim, kredi kartı ya da ek hesabım bulunmamaktadır. Yaklaşık 3 saattir defalar...

Denizbank kredi kartıma yaklaşık 11 ay önce icra borcumu tamamen ödememe rağmen hâlâ bloke uygulanıyor. 2025 Mayıs ayında borcumu avukata ödedim ve ödemenin ardından kartımın kullanıma açılacağı söylendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen kartım hâlâ tamamen kullanıma kapalı durumda. Bu süre için...

Denizbank kredi kartı borcum nedeniyle yaşadığım kanuni takip süreci ve bunun Findeks’e yansımalarıyla ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kredi kartı borcumu daha önce yapılandırma süreçleriyle birlikte zorlanarak da olsa ödedim ve borcumu 2025 Ocak ayında tamamen kapattım. Buna rağmen kamu p...

Kardeşim için Denizbank İstanbul Bahçeşehir şubesinden vadesiz hesap kartı açmak istiyoruz ancak süreçte ciddi zorluk yaşıyoruz. Şubeye gittiğimizde kart açılışının sadece mobil üzerinden yapılabileceği söyleniyor fakat mobil uygulama üzerinden bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyoruz. Mobilden yap...

Denizbank’a ait daha önce kullanmış olduğum ve kanuni takibe düşen, son dört hanesi 1762 olan kredi kartımın tüm borcunu 2 yıldan uzun süre önce ödemiş olmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ güncelleme yapılmadığını görmekteyim. Raporu en son 16.04.2026 tarihinde kontrol ettiğimde, ilgili kredi kartı...

Denizbank İstanbul Bahçeşehir şubesinde kardeşime hesap kartı açılışı için 3 gündür uğraşıyoruz ancak hiçbir şekilde sonuç alamadık. Şubeye gittiğimizde işlemin sadece online yapılabildiği söylendi, online kanaldan da açılış işlemini gerçekleştiremedik. Bu süreçte destek almak için müşteri hizmetle...

Denizbank kredi kartım yaklaşık 4–5 aydır blokeli durumda. Yaklaşık 3 ay önce kart borcum için yapılandırma yaptım ve o günden bu yana taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartı hiçbir işlemde kullanamıyorum. İnternet alışverişi, pos üzerinden harca...

Denizbank Platinum kredi kartımın borcunu iki ay boyunca ödeyemedim, ancak dün itibarıyla tamamını, 72.000 TL’yi Denizbank mobil uygulaması üzerinden toplu olarak ödedim. Bu süreçte banka ile ödeme sözü de vermiştim. Buna rağmen aynı gün kartımın tamamen kapatıldığını öğrendim. Durumu anlamak için ...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni hesap açmak istiyorum ancak uygulama buna izin vermiyor. Uygulamaya girip ilk adımda T. C. Kimlik numaramı yazıp devam butonuna bastığım anda her seferinde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve süreç ilerlemiyor. Geçen hafta da...

Denizbank Bonus kredi kartı başvurusu yaptığım sırada, müşteri temsilcileri bana kart aidatı alınmayacağını özellikle belirttikleri için bu kartı tercih ettim. Buna rağmen 2026 Mart ekstresinde kartımdan 900,50 TL yıllık üyelik ücreti kesildi ve bu tutarın alınmasının herhangi bir yasal dayanağı old...

Denizbank’ta görüntülü görüşme ile hesap açtım. Hesabım aktif olduktan sonra müşteri temsilcisi, yeni müşterilere özel 20.000 TL faizsiz kredi verilebileceğini söyledi. Ben de bu krediyi kullanmak istedim. 1500–1600 civarında kredi puanım olmasına rağmen, mobil bankacılık üzerinden “banka politikala...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 19 Nisan tarihinde kartımdan 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Geçen yıl da benzer bir şekilde yıllık kart aidatı alınmış, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında ücret tarafıma iade edilmişti. Bu yıl alı...

Denizbank kredi kartım, yapılandırmamı bir hafta önce erken kapatmama rağmen hâlâ bloke durumda. Ödememi tamamlayıp borcumu kapattığım halde kartım bir haftadır kullanılamıyor ve bu süreçte ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak herhangi bir ...

Denizbank müşterisi olmak için başvuru yapmak istediğimde, kullandığım telefon numarasının daha önce başka bir kişi adına kayıtlı olduğu ve bu numaranın o kişiye ait Denizbank hesabında tanımlı olduğu ortaya çıktı. Ben bu numarayı yeni almış olmama rağmen bir haftadır bu nedenle yeni müşteri kaydı y...

Denizbank Troy kredi kartımla 30 Mart 2026 tarihinde Ankara’dan gib.gov.tr Gelir İdaresi Başkanlığı web sayfası üzerinden 48.676,32 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Devletin vergi ödeme sayfasında, devletin desteklediği Troy kart ile Denizbank üzerinden yapılan vergi ödemelerinde peşin fiyatına 4 ...

Birkaç ay önce Ankara’da Denizbank saha personeli yanıma gelerek sadece müşteri olmamın kendilerine prim kazandıracağını, kartı kullanmak istemiyorsam kart gelir gelmez kırıp atabileceğimi söyleyerek beni ikna etti. Kartı teslim aldım, söyledikleri gibi kartı bir kez bile kullanmadım, pos cihazından...

Denizbank kredi kartı borcum yasal takipte olmasına rağmen bu borcumu ödeyebilmek için bankaya ulaşamıyorum. Bugün çağrı merkezini aradığımda sürekli tuşlama yöntemiyle işlem yapılması isteniyor ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yasal takipte görünen kredi kartı borcum...

Denizbank’a ait yaklaşık 7–8 senedir aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan 6 Nisan 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Daha önce kartımı iptal etmek istediğimde müşteri hizmetleriniz tarafından “Kartınız 6 ay açık kalsın, bu süre ...

Yaklaşık 2 ay önce Denizbank müşterisi oldum ve Black kredi kartı verdiler. Diğer bankalarda olduğu gibi sadece banka kartı verildiğini düşünürken, bu kart kredi kartı olarak tanımlanmış. Müşteri hizmetleri, yeni üyelere özel bir kampanya olduğunu, ilk 3 ay içinde 2.500 TL harcamaya 500 TL Bonus ver...

Denizbank’ta kullandığım bir Bonus kartım ve bir Net Kart’ım bulunuyor. 14.04.2026 tarihinde, başka bir bankada unuttuğum küçük tutarlı bir ödeme nedeniyle bu iki kredi kartımın Denizbank tarafından tamamen kapatıldığını öğrendim. Kartlarım kapatılmadan önce bana herhangi bir SMS, e-posta ya da tele...