to read complaints and reviews, or file yours.01.09.2026 tarihinde kredi kartı hesabıma 1.075 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti yansıtılmıştır. Söz konus...u kredi kartı tarafıma verilirken, hiçbir koşulda yıllık üyelik ücreti, kart aidatı veya benzeri bir ücret alınmayacağı tarafıma açıkça taahhüt edilmiştir. Bu nedenle, daha önce ta
Denizbank mobil uygulamasında yer alan “Farklı banka hesaplarını MobilDeniz’e ekleyin, EFT/havale işlemlerinizi 6 ay boy...unca ücretsiz yapın” kampanyasına 04.09.2026 tarihinde katılmak istedim. Önce başka bankadaki kredi kartımı ekledim, ardından müşteri hizmetlerini aradığımda vadesiz hesap eklemem
Denizbank’ta daha önce kullandığım vadesiz hesabım uzun zamandır hiçbir şekilde aktif olarak kullanılmamasına rağmen sis...temde hâlâ açık görünüyor. Bu hesabı artık kesinlikle kullanmak istemiyorum ve tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle geçmişte birçok kez görüşmeme ve kapatıl
"Teşekkür derim"
Denizbank Gold kredi kartımdan 2 Eylül 2026 tarihinde 1.300 TL kart aidatı ...kesildi. Bu işlemin hiçbir şekilde tarafıma önceden açık ve net bir bilgile
Uzun yıllardır Denizbank Bonus Gold kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 9–10 senedir elektrik, su, doğalgaz, internet v...e telefon faturalarım için bu kart üzerinden otomatik ödeme talimatlarım bulunuyordu. Banka yıllardır bizi otomatik ödeme talimatı vermeye teşvik ediyor, bunun karşılığında Bonus p
Denizbank Gold Troy kredi kartıma 29.08.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil uyg...ulama hareketlerimden gördüm. Bu tutarın haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Daha önceki dönemlerde de müşteri hizmetlerini arayarak bu karttan kart aidatı alınıp alınm
"Sorunum çözüldü"
Denizbank’ta bulunan 50.000 TL limitli Kurtaran Hesabımı kullanabilmek ve gecikmeden çıkmak için 07.09.2026 tarihinde sa...at 02.30’da 71.127 TL ödeme yaptım. Bu ödemeyi yaptıktan sonra hesabımı kullanmak istediğimde, hesabın kullanıma kapatıldığını ve bloke konulduğunu öğrendim. Hiçbir şekilde, ödeme
Denizbank’a ait Afili Bonus Troy kredi kartımdan 03.09.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmışt...ır. Aynı bankada Bonus Gold Master dahil olmak üzere toplam üç adet kredi kartım bulunmakta olup tüm kartlarım tek bir ortak limit üzerinden çalışmaktadır. Limit tek olmasına rağme
Denizbank kredi kartım istemediğim ve onay vermediğim halde yaklaşık 15 gün önce tamamen kapatılmış, hatta sistemden tam...amen silinmiş. 370 bin tl limitli kredi kartımı hiçbir talebim yokken kendi inisiyatifleriyle kapatarak hem kartımı hem limitimi kullanamaz hale getirdiler. Şu anda kartım olmadığı
Denizbank’ta uzun süredir tercih ettiğim Ara Dönem Ödemeli Vadeli Mevduat euro hesabını açmak için 4 Eylül 2026 tarihind...e gün boyunca hem mobil uygulama hem internet şube üzerinden birçok kez deneme yaptım. Ancak her seferinde “Üzgünüz. Şu an işlem yapılamamaktadır. Daha sonra tekrar deneyiniz.” uya
"İadem geldi hızlı çözüm için teşekkürler"
04.09.2036 tarihinde saat 14:27’de Denizbank hesabımdan 30.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak bu işl...em ne karşı tarafın hesabına geçti ne de hesabıma geri döndü, yani işlem askıda kaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana referans numarasıyla karşı tarafımın banka ile görüşmes
Denizbank Afili Black kredi kartımdan yılbaşından bu yana “fatura gecikme bedeli / fatura ödeme faizi” adı altında düzen...li olarak faiz ve vergi kesintileri yapılmış. Faturalarım zaten kredi kartıma otomatik talimatlı olarak tanımlı ve ödemelerim bu talimat üzerinden gerçekleşiyor olmasına rağmen, ya
Denizbank Mobil Deniz uygulamasında bugün telefonumu değiştirdikten sonra güvenlik nedeniyle hesabıma giriş yapamıyorum.... Uygulama sürekli bloke nedeniyle giriş yapamadığımı söyleyip “bloke kaldır” adımına yönlendiriyor, ancak tüm yönlendirmeleri yaptığım halde tekrar aynı yere dönüyor ve hiçbir şeki
Denizbank kredi kartımla ilgili hem geçmişte hem de şu anda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1–2 yıl önce yurt dışın...dayken, kredi kartımı hiçbir borcum yokken ve kartı tamamen benim kullandığımı belirtmeme rağmen, güvenlik gerekçesini öne sürerek bana sormadan kapattılar. Yurt dışında olduğum iç
Denizbank İnegöl şubesinde emekli maaş promosyonumla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 04.09.2026 tarihi...nde daha önce 12.000 TL olarak tanımlı olan emekli maaş promosyonumu, otomatik ödeme talimatı vererek güncelledim ve artırdım. Ancak maaşım yükselmiş olmasına rağmen, mobil bankacı
Denizbank kredi kartım düzensiz ödeme nedeniyle kapatılmıştı. Yaklaşık bir ay önce kartımın tüm borcunu tamamen ödedim. ...Buna rağmen kartım hâlâ kapalı tutuluyor ve yaklaşık 25.000 TL tutarında blokeli bakiye görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aradığımda, “Kartınız değerlendirmeye
Kastamonu’da Denizbank üzerinden emekli promosyonu için başvuru yaptım. Daha önce promosyon tutarım 23 bin liraydı, yeni... süreçte ise 30 bin lira verileceği söylenmesine rağmen hesabıma sadece 12 bin lira yatırıldı. Ayrıca kredi kartımı ve otomatik fatura talimatlarımı da kendi inisiyatifleriyle ipta
Uzun süredir müşterisi olduğum Denizbank'a ait kredi kartımın son ödeme tarihini 1 gün geciktirmiş bulunmaktayım. Yaşana...n bu 1 günlük gecikmenin ardından, aynı gün sabah saat 09:30 itibarıyla kart borcumun tamamını ödedim. Borcun ödenmiş olmasına rağmen, tarafıma SMS, e-posta veya bildirim yoluyla h
Denizbank Black kartımdan 2.000 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldı. Daha önce çalıştığı...m hiçbir bankada böyle bir ücretle karşılaşmadım ve bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. 04.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu ücrete itiraz ettim. Görüştüğüm y
Denizbank hesabımla ilgili iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabıma başka bir bankadan gönderilen yaklaşık 33.000 ...TL tutarındaki para hâlâ hesabıma geçmedi. Ayrıca benim Denizbank hesabımdan yaptığım toplam yaklaşık 8.000 TL tutarındaki üç EFT işlemi de karşı hesaba gitmemiş olmasına rağmen tu
1 Eylül 2026 tarihinde Samsun Cumhuriyet Meydanı yakınlarında arkadaşlarımla otururken Denizbank’ın saha personeli olduğ...unu söyleyen E*** isimli çalışan yanımıza geldi. “En azından notunuzu öğrenelim” diyerek benden ve arkadaşlarımdan kişisel bilgilerimizi aldı, biz de sadece değerlendirme yapılacağ
Denizbank emekli Bonus mastercard kredi kartımın tüm borcunu 1 Eylül 2026 tarihinde ödememe rağmen kart üzerindeki bloke... hâlâ kaldırılmadı. Ocak ayından bu yana kartım sürekli kapalıydı ve bu dönemde sadece asgari tutarları ödeyebiliyordum, Eylül ayı itibarıyla kalan borcun tamamını kapattım ancak y
04.09.2026 tarihinde saat 15:50 civarında gönderici firmanın Halkbank hesabından tarafıma ait Denizbank hesabıma 75.000 ...TL tutarında para transferi yapıldı. Buna rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın tutar hâlâ Denizbank hesabıma yansımadı ve bu nedenle acil olarak yapmam gereken ödemeleri ger
Denizbank Mobil üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde iki gündür mobil onay kodu gelmediği için işlem yap...amıyorum. Kredi kartım hakkında bilgi almam, özellikle de bana sunulan kredi kartı kampanyasını öğrenmem gerekiyor ancak mobil onay kodu gelmediği için müşteri temsilcisine ulaşamı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
