to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank kredi kartımla Eylül ayında yapılan Bonus kampanyasından faydalandım. Kampanya koşuluna göre Eylül ayı içinde ...25.000 TL harcamaya 1.000 TL Bonus verileceği ve toplamda 5.000 TL’ye kadar Bonus kazanılabileceği belirtiliyordu. Ben de 18 ve 19 Eylül tarihlerinde ayrı ayrı 25.000 TL harcama ya
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2018 yılından beri düzenli olarak kullanmaktayım. Sonu 4994 ile biten kredi kartımdan 6... Ekim 2026 döneminde 1.075 TL ve 5 Ekim 2025 tarihinde 821,50 TL olmak üzere, toplam 1.896,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu tutarlar hiçbir
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Kısa ...süre önce sorunsuz giriş yapabiliyorken, şu anda Denizbank’ta kayıtlı cep t
"Süreç Çözüldü - Tutar Hesabıma Aktarıldı 5 Ekim tarihinde Denizbank'a ait A7040 kodlu Ortak ATM'de TEB kartımla para yatırırken yaşanan aksaklık nedeniyle parama ve kartıma el konulmuş, ardından TEB nezdinde 4123289 referans numaralı harcama itirazı sürecim başlatılmıştı. Süreç boyunca Denizbank şubesindeki personelin ilgisiz ve yönlendirmeden uzak tutumu, genel müdürlük tarafının ise ilk etapta kalıp yanıtlarla süreci uzatması nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve stres yaşadım. Bütün bunlara rağmen CİMER (BDDK), Şikayetvar ve banka içi resmi bildirim kanallarını aktif olarak kullanmam sonucunda, 20 Ekim Salı günü itibarıyla tutar TEB hesabıma eksiksiz olarak aktarılmış ve mağduriyetim giderilmiştir. Paranın iadesi sağlanmış olsa da; ortak ATM kullanımında bankalar arası mutabakat süreçlerinin bu denli uzun sürmesi ve şube personelinin müşteriyi bilgilendirme konusundaki yetersizliği konusunda bankanın gerekli idari geliştirmeleri yapmasını temenni ederim. İtiraz sürecimin çözüme kavuşturulmasında emeği geçen ve takibini sağlayan ilgili operasyon ekiplerine teşekkür eder, şikayet kaydımı kapatırım."
5 Ekim 2026 Pazartesi günü saat 14:55 sularında, Türk Ekonomi Bankası (TEB) hesabıma ait banka kartımla İstanbul’da bulu...nan Denizbank’a ait A7040 kodlu ortak ATM’den para yatırma işlemi yaparken ATM hem 30.000 TL tutarındaki paramı hem de kartımı alıkoymuştur. Bu durum üzerine TEB nezdinde 4123289
Denizbank Afyon Ordu Bulvarı Şubesi’indeki eksi hesabımın sözleşmesi bitmiş ve bu nedenle sözleşmeyi yenilemek için beni... şubeye çağırdılar. Şubeye gittiğimde müşteri danışmanımın izinli olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadılar. Daha sonra tekrar gittiğimde de müşteri danışmanım yine yerinde d
Denizbank kredi kartım borcunu geç ödediğim için yaklaşık 1 yıl önce bloke edildi. Yaklaşık 9–10 ay önce kart borcumun t...amamını ödedim, hiçbir zaman icralık olmadım, buna rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kart limitim 8.800 TL ve şu anda kartımda 8.800 TL param bulunuyor ancak kart blokes
Denizbank bireysel kredi kartım bir süre önce blokeye alındı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımı ye...niden kullanabilmem için dönem borcumun tamamını ödemem gerektiği, bu ödeme yapıldığında kartımın kullanıma açılacağı söylendi. Bunun üzerine 12 Ekim tarihinde kredi kartımın tüm d
Denizbank’ın online’a özel faizsiz 100.000 TL’ye varan kredi kampanyasından yararlanmak için 2026 Şubat ayından bu yana ...mobil uygulama üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Başvuruyu tamamlamak üzereyken kimlik okuma adımında kimlik başarıyla okunmasına rağmen “müşter
Denizbank kredi kartımı kullanmak istediğimde sistemde sürekli “müşteri hesabı blokeli” uyarısı alıyorum. Daha önce kred...i kartı borcum vardı, bu borcu tamamen kapattım ancak buna rağmen uyarı devam ediyor ve hesabımın blokeli olduğu söyleniyor. Bu durumla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerin
Denizbank Şişli Halaskargazi şubesinde bulunan ticari hesabıma VakıfBank üzerinden yaptığım EFT’lerde sürekli ciddi geci...kme yaşıyorum. 15.10.2026 tarihinde saat 15.37’de VakıfBank’tan gönderdiğim EFT, Denizbank hesabıma ancak 17.13’te geçti. Daha önce de benzer durumlar defalarca yaşandı ve her sefe
Denizbank Bonus Trink kredi kartıma daha önce yapılandırma yaptım ve taksitlerimi düzenli olarak, aksatmadan ödüyorum. B...una rağmen yaklaşık üç aydır kart limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum ve her işlem denememde “Müşteri hesabı blokeli” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu hata her denememde sürekli o
15.10.2026 tarihinde saat 11:16’da 0212 705 33 27 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Denizbank’tan olduğunu, emekli ma...aşımı bankalarından aldığımı söyledi ve bana adımla hitap etti. Görüşme sırasında önce güvenlik gerekçesiyle baba adımı sordu. Arayan kişi Denizbank'tan olmayabilir düşüncesiyle b
Denizbank Black kredi kartımdan yaklaşık bir ay önce 1.990,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında kart aidat...ı kesildi. Geçen sene de aynı şekilde aidat iadesi talebim olmuş, olumsuz sonuçlanmıştı; o zaman çok üzerine gitmemiştim. Ancak bu yıl yine aynı ücret kesildi ve iade talebim tekra
13 Ekim saat 14:05 civarında Denizbank Rize Şubesi’indeki hesabıma para yatırmak için işleme gittim. Bir numaralı vezned...e, elimdeki 50 Euro'luk banknotu, son derece anlamsız bulduğum bir gerekçeyle kabul etmediler. Gerekçe olarak, banknotun üst kenarında belli belirsiz bir mürekkep lekesi olduğunu,
Denizbank kredi kartımı daha önce yapılandırdım ve üzerinden yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılma...dı. Kartım mobil bankacılık uygulamasında görünmesine rağmen aktif olmadığı için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleri hem de banka tarafından “ilerleye
Denizbank ve Garanti BBVA’ya yaptığım kredi kartı başvuruları, geçmişteki icra kaydım gerekçe gösterilerek olumsuz sonuç...landırıldı. Yaklaşık iki yıl önce icralık bir durumum olmuştu, sonrasında borcumu tamamen kapattım ve PTT üzerinden tüm bankalara hitaben sicil affı dilekçesi gönderdim. Bu dilekç
Denizbank’ın 0850 ile başlayan müşteri hizmetleri numarasını birkaç gündür defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri te...msilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli menüler arasında dolaştırıyor, ancak canlı müşteri temsilcisine aktarım yapan bir seçenek sunulmuyor. Yaklaşık 1 ay önce çıkartılan banka
Denizbank’a ait sonu 1187 ile biten Afili Bonus Platinum kredi kartımdan 27.06.2026 tarihinde 1.369,00 TL tutarında yıll...ık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kartımı bu dönemde aktif olarak kullanmamama rağmen alınan bu ücrete itiraz ediyor ve herhangi bir ek şart, harcama taahhüdü veya puan yüklemesi
Denizbank Yenimahalle Şubesi’nden kullandığım bir krediyi yaklaşık bir yıl önce tamamen kapatmış olmama rağmen, Findeks ...raporumda ilgili kredi hâlen “Kanuni Takip” olarak görünmektedir. Aynı bankadan kullandığım üç dosyadan sadece birinde bu şekilde “Kanuni Takip” ibaresi bulunması da durumun sistem
Denizbank’ta tanımlı ön onaylı 250.000 TL ihtiyaç kredisi limitim bulunuyordu. Bu limitten daha önce 100.000 TL kullandı...m ve sadece yaklaşık bir hafta önce aynı limit üzerinden sorunsuz şekilde kredi kullanabildim. Bugün yeniden kredi kullanmak istediğimde ise sistem üzerinden yaptığım başvuru “olu
Denizbank kredi kartıma Ekim ayı ekstreme 1.303 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın sonu 0182 ile b...itmektedir. Bu ücreti onaylamadım ve tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrasına g
Denizbank’a ait Gold kredi kartımı kullanmaya başladığımdan bu yana her ay ekstreme “satış faizi” adı altında, bilgim ve... onayım dışında değişken tutarlarda yansıtılan kesintiler görüyorum. Bu durum hem bütçemi olumsuz etkiliyor hem de neye istinaden bu faizin tahsil edildiği konusunda bana herhangi
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Denizbank kredi kartı borcumu yaklaşık 70 gündür defalarca kez yapılandırmak istememe rağmen, banka ısrarla bu talebimi ...yerine getirmiyor ve adeta borcumu yasal takibe aktarmayı hedefliyormuş gibi davranıyor. Müşteri hizmetlerini aradığım her seferinde “uygunluk yok” şeklinde bir yanıt alıyorum. D
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
