Denizbank önce müşteri

02.11.2025 tarihinde Denizbank Afili Bonus MasterCard’ımın (son dört hanesi 8481) hesabıma 1.046,00 TL yıllık kart kullanım ücreti yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmıyorum ve kart kullanım sürem 1 yıl dolmadan bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Daha önce hiçbir şekilde aidat veya benz...

5 gün önce Denizbank Adana şubesinde hesap açtım. Amacım kredi kartı almak, ihtiyaç kredisi ve nakit avans kullanabilmekti. Ancak başvurularımın tamamı olumsuz sonuçlandı; hem kredi hem de kart başvurularım reddedildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri temsilcisine bağlanamadım, sü...

Eylül 2025'te Denizbank mobil uygulaması üzerinden ticari kredi çektim. 13 Kasım 2025 tarihinde, Denizbank Emirdağ Şubesi’ne bağlı KMH hesabımdan 180,24 TL limit tesis ücreti alındı. Aynı gün müşteri hizmetleriyle yaptığım ilk görüşmede, sadece bir kez 180,24 TL kesinti olacağı ve başka bir ücret al...

28.10.2025 tarihinde Denizbank’ın “Kredi kartı başvurusu yapın, 25.000 TL taksitli nakit avans faizsiz” kampanyasından yararlanmak için online başvuruda bulundum. Kartım gecikmeli olarak 17.11.2025 tarihinde teslim edildi. Kartı teslim aldıktan sonra kampanyadan yararlanmak için denizmobil uygulamas...

15 Kasım 2025 tarihinden beri Denizbank kredi ve kredi kartı borçlarımın yapılandırılması için müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım. Her seferinde talebimin alındığı söylendi ancak bugüne kadar ne bir geri dönüş yapıldı ne de yapılandırma işlemi gerçekleştirildi. Borçlarımda gecikme yaşad...

16/11/2025 tarihinde Denizbank Sefaköy Şubesi’ne pos yetkisi ve manyetik çekim işlemleriyle ilgili başvurum oldu. 4 ay önce şubeye giderek pos başvurusu yaptım ve hem fiziki hem de e-ticaret satışları için pos yetkisi talep ettim. Müşteri temsilcisi, işlemin tamamlanacağını belirterek 1000 TL pos si...

Denizbank’ta emekli maaş müşterisi olmama rağmen, son dört hanesi 8489 olan kredi kartımdan 27 Ağustos 2025 tarihinde 407,5 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında para kesildi. Kartımın limiti oldukça düşük olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidatın alınmasını kabul etmiyorum. Daha önce de ...

Denizbank Gold kredi kartımla 6 ay önce elektrik ve telefon faturası ödemesi yaptım. Bu ödemeleri gerçekleştirirken herhangi bir aracılık hizmeti ücreti alınacağına dair bir bilgilendirme yapılmadı. 7 Kasım 2025 tarihinde kartımın ekstresinde bilgim dışında “aracılık hizmeti” adı altında 333,20 TL, ...

19.11.2025 tarihinde saat 19:59’da, Denizbank İstanbul Perpa Şubesi’ndeki vadesiz hesabımdan, Global_hayat adına 10.325 TL tutarında bir ödeme bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilmiştir. Hesabım abone numarası: 44***58’dir. Ben Ali A*** olarak, bu işlemle ilgili hiçbir şekilde ödeme talimatı verm...

20/11/2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istedim. Çalıştığım işyerinde maaş ödemeleri Denizbank üzerinden yapıldığı için, maaşımın yatırılabilmesi amacıyla hesap açmam gerekiyor. Ancak başvuru sırasında “değerlendirmelerimiz sonucunda olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde b...

Denizbank Bonus Gold MasterCard’ımın sonu 0328 ile biten kartıma, 20 Kasım 2025 tarihinde 900,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Samsun Havza şubenize kayıtlı olarak aldığım ve halen aktif olarak kullandığım bu kart için daha önce de (2 yıl önce) aidat iadesi talebim olmuş ve ücret t...

17 Kasım 2025 tarihinde saat 13:50 civarında Ünalan’daki Denizbank ATM’sinden -0351 ile biten hesabıma 34.000 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM hata verdi ve yatırmak istediğim tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Öncelikle 3 gün içinde dönüş y...

19.11.2025 tarihinde Denizbank Black kredi kartımdan 1500 TL yıllık kart ücreti otomatik olarak kesildi. Bu ücret, diğer bankalara kıyasla çok yüksek ve daha önce de bir kez aynı sorunla karşılaşmıştım. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sa...

Denizbank tarafından telefonla aranarak Gold kredi kartı almam durumunda 0 faizle, 25.000 TL'ye kadar faizsiz kredi kullanabileceğim söylendi. Kartım yaklaşık iki hafta önce teslim edildi ve son dört hanesi 7552. Son 4-5 gündür internet bankacılığı üzerinden 23.500 TL'lik nakit avans çekmek istediği...

Denizbank Platinyum ve Business kredi kartlarımın kapatılması için 5 gün önce müşteri hizmetlerinden talep oluşturdum. Herhangi bir borcum ya da otomatik ödeme talimatım bulunmuyor. Müşteri hizmetleri, kart kapatma işleminin başlatıldığını ve Denizbank merkezden aranarak onay verileceğini söyledi. A...

15 Kasım 2025 tarihinde Denizbank Gebze şubesindeki kredi kartı yapılandırma kredimi erken kapattım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de mail yoluyla iletişime geçtim, fakat bana sadece “bekleyeceksiniz” ş...

Denizbank Net Kart kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır mobil uygulama üzerinden farklı tutarlarda (12.000 TL, 15.000 TL ve 20.000 TL) limit artışı talebinde bulunuyorum. Ancak hiçbir şekilde başvuruma yanıt verilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimin reddedildiğini ve n...

Denizbank’a ait 6932 ile biten kredi kartım banka tarafından ödeme yapamadığım için bloke edildi. Ancak 6 Kasım tarihinde kartım kullanıma kapalı olmasına rağmen, farklı kurumlara “aracılık ücreti” adı altında 17 TL, 16 TL, 9 TL gibi birçok kesinti yapıldığını fark ettim. Kartım kapalı ve herhangi b...

Denizbank’tan çekmiş olduğum ihtiyaç kredimin ödemesini 11 Kasım 2025 tarihinde yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen, borcum bankalar sisteminde hâlâ ödenmemiş ve borçlu olarak görünüyor. Bu durum kredi notumun daha da düşmesine sebep oldu ve mağduriyet yaşamaktayım. Benzer bir sorunu daha ö...

2 gün önce tamamen bilgim dışında Denizbank’ta adıma bir hesap açıldığını bugün fark ettim. Daha önce Denizbank ile hiçbir şekilde çalışmadım ve herhangi bir başvurum da olmadı. Bu durum benim için ciddi bir güvenlik endişesi oluşturdu. Bugün saat 13.40’ta müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilett...

19 Kasım 2025 tarihinde Denizbank internet bankacılığı üzerinden 462500 TR45**************************31 IBAN numarasına para transferi yaptım. Ancak işlem sonrasında para karşı tarafa ulaşmadı ve hesabım güvenlik nedeniyle askıya alındı. Şu anda mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum. Yaşadığım bu ...