to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Emekli Kredi Kartım Gerekçe Belirtmeden Kapatıldı, Açıklama Talebim
Denizbank emekli kredi kartım 06.10.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve bunu ancak kartı kullanmaya çalıştığımda fark ettim. Kartımın kapatılması nedeniyle şu anda kartı normal şekilde kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Konu hakkında bilgi almak için önce Denizbank Sefaköy şubesine gittim ancak orada konuyla ilgilenilmedi ve net bir açıklama yapılmadı. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, görüşme sırasında en az 5 farklı kişiye aktarılmama rağmen kartımın neden kapatıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülemedi.
Ben sadece emekli kredi kartımın hangi gerekçeyle kapatıldığını açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Kartımın kapatılma sebebinin yazılı veya sözlü olarak açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
