Denizbank Müşteri Hizmetinde 2 Saat Süren Bağlantı Sorunu Ve Güvensiz Kart Talebi

26.01.2026 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve yak...laşık 2 saat boyunca kimseye ulaşamadım. Sistem sürekli tuşlu menüye yönlen

26.01.2026 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve yak...laşık 2 saat boyunca kimseye ulaşamadım. Sistem sürekli tuşlu menüye yönlen

Denizbank kredi kartımı kasım ayında yapılandırdım. Yapılandırma sonrasında kartım kullanıma açık durumdaydı ve düzenli ...olarak kullanıyordum. Ocak ayında 17 günlük bir gecikme yaşadım ancak bu gecikmenin sonunda, 17. Günün bittiği tarihte yapılandırma ödememi yaptım. Buna rağmen 22.01.2026 tarihind

Yaklaşık 22 aydır Denizbank kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce, ayın 13’ünde telefonum çalındığı için içinde... bulunan Türk hattıma artık erişemiyorum ve bu nedenle Denizbank Mobil uygulamasına da giremiyorum. Üzerime kayıtlı başka bir Turkcell hattım olmasına rağmen, bu hat üzerinden de m

Denizbank kredi kartım yalnızca 18 günlük gecikme nedeniyle blokeye alındı. Hesap numaram 3136619 Bu sabah tarafıma sesl...i mesaj ile ulaşarak, kartımın asgari tutarını ödemem halinde kartımın kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine 26.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kartımın t

Denizbank Bursa Osmangazi şubesindeki 25722956-351 numaralı hesabımı gün iç...erisinde mobil bankacılık üzerinden kapatmak istedim. Uygulama üzerinden iş
Denizbank bireysel kredi kartımı yaklaşık 1 hafta önce çağrı merkezini arayarak kapatma talebinde bulundum. Kartım kapat...ıldı ancak kartıma ve ürünlerime tanımlı olan kredi limitimin sıfırlanması işlemi yapılmadı. Çağrı merkezini tekrar aradığımda işlemi gerçekleştirmek için beni yönlendiriyorlar fa

26.01.2026 tarihinde saat 09:34’te 0212 265 15 75 numaralı hattan, Denizban...k adı kullanılarak sabit telefonum arandı. Arayan kişiler kredi vermek iste

Denizbank'a ait ******9125 numaralı Bonus kredi kartıma 17 Ocak 2026 tarihinde 1.046 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştı...r. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 say

Yaklaşık 10 gün önce Denizbank’ın saha ekibi iş yerime geldi. Üzerlerinde görevli olduğuna dair yaka kartı ve ekipmanlar...ı vardı. Black Edition kartımın artık okunmadığını, üzerindeki bilgilerin silindiğini ve kartımı yenilemek istediğimi söyledim. T. C. Kimlik numaramı alıp sisteme girdiler, “Abi 1


Denizbank mobil uygulaması üzerinden SIM kart blokemi kaldırmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır işlem yapamıyorum.... Kimlik bilgilerimi ve telefon numaramı doğru girdiğim halde sistem sürekli olarak “Girdiğiniz bilgiler yanlıştır” uyarısı veriyor ve ilerleyemiyorum. Yaşadığım sorun üzerine müş

Denizbank müşteri hizmetlerine üç gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Her aramamda çok... uzun süre hatta bekletiliyorum, zaman zaman da hat tamamen düşüyor ve görüşme sağlanamadan çağrı sonlanıyor. Kart blokemi kaldırabilmek için müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekiyo
Denizbank’ın Kasım ayında düzenlediği “İnternet Alışverişlerinize 1.500 TL’ye Varan Bonus” kampanyasına, kampanya koşull...arına uygun şekilde katıldım. Kampanya metninde belirtilen tarihlerde, yani 6, 7, 11, 16, 21, 24, 25, 26, 27 ve 28 Kasım günlerinde, her biri 2.000 TL ve üzeri olacak şekilde ilgil
Denizbank’ın Aralık ayında düzenlemiş olduğu “Yılbaşı Kampanyası” na, kampanya ilk yayımlandığı andaki koşullar çerçeves...inde katıldım. Kampanya metninde belirtilen 11, 12, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 ve 31 Aralık tarihlerinde, her biri 10.000 TL ve üzeri olacak şekilde toplam 12 adet harcama

"Teşekkürler"

Denizbank’a ait, sonu 0792 ile biten Gold kredi kartıma 04.01.2026 tarihind...e 995,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartı yalnızca bir

21.01.2026 tarihinde Denizbank hesabımdan “Jumbo KOBİ” adı altında 10.669 TL çekim yapıldığını internet bankacılığına gi...rerek fark ettim. 19 Ocak Pazartesi günü tarafıma bu paketin yenileneceğine ve 10.669 TL tahsilat yapılacağına dair SMS gelir gelmez bankayı arayıp, böyle bir talebim olmadığını, b
Denizbank Black Mastercard kredi kartımın borcunu daha önce telefon üzerinden yapılandırıp kartı kapatmış olmama rağmen,... Aralık 2025 itibarıyla hesabıma yıllık kart ücreti ve kart borcu güvende ücreti adı altında toplam 1.537 TL yansıtıldığını gördüm. Kapattığımı düşündüğüm ve aktif olarak kullanmad

Denizbank kredi kartım için yalnızca “asgari ödeme tutarı” nı kapsayacak şekilde otomatik ödeme talimatı vermiş olmama r...ağmen, bilgim ve onayım olmaksızın dönem borcumun tamamı vadesiz hesabımdan çekilmiştir. Kredi kartımın hesap kesim tarihi 10.01.2026’dır, ben 12.01.2026 tarihinde asgari ödeme tut

Denizbank kredi kartımın taksitli borcunu erken kapatmak için 8 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüş...mede, kapama borcumu ve erken ödeme indirimi olup olmadığını sordum. Bana, erken ödeme yapmam durumunda mevcut borcumdan 58 bin düşme olacağını belirtti. Bu bilgiye güvenerek baş

Uzun süredir Denizbank Bursa Mudanya şubesindeki hesabımı kapatmak istiyorum; ancak mobil uygulama üzerinden işlem yapar...ken, hesabımda eksi bakiye olmamasına rağmen “hesabın üzerine borç vardır” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımı kapatamıyorum. Yaklaşık bir aydır aynı sorun devam ediyor. Bu sü

Denizbank'tan bulunan 55566000090*** numaralı kredi kartıma borcum olmadığı halde bloke konuldu müşteri hizmetlerini ara...dım fakat hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Üstelik bankanın maaş müşterisi olduğum halde. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

23.01.2026 tarihinde saat 16:31’de 3122651575 numaralı hattan Denizbank adına arandım. Arayan kişi, benim adımı ve soyad...ımı söyleyerek hitap etti, ben de refleksle “evet, benim” şeklinde cevap verdim. Bu esnada arayan bayanın ses tonunda bir gülme ve yanındaki birine sanki bir şey söylüyormuş gibi b
Denizbank’tan 23.01.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, 4612...9720 numaralı sigorta poliçesi düzenlendi. Bu sigortayı iptal ettirmek ve ö
Denizbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Koru Sigorta adına 9 Oca...k tarihinde 10.090 TL tutarında işlem yapılmıştır. Herhangi bir sigorta tal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100