Metlife Global Hayat Sigortası Kesintileri Ve Hesap Kullanımı Şikayeti

Denizbank’tan kullandığım kredi sırasında, bilgim ve açık onayım olduğunu düşünmediğim bir şekilde Metlife Global Hayat sigortası yapılmış ve son birkaç aydır hesabımdan düzenli olarak prim tahsilatı yapıldığını fark ettim. En son ekstrede 1.167,88 TL tutarında bir kesinti görüyorum ve bu kesintiyi Metlife adına yansıtılmış olarak gördüm.

Tarafıma ait 24136444 numaralı abonelik üzerinden yapılan bu kesintilerin, ne zaman ve hangi onaya dayanarak başlatıldığını bilmiyorum. Bugüne kadar bu sigorta hakkında ne bir bilgilendirme metni aldım ne de kapsamı, süresi ve primi konusunda açıkça bilgilendirildiğimi hatırlıyorum. Özellikle daha önce kapattırdığım KMH (kredili mevduat hesabım) üzerinden de bu primlerin çekildiğini gördüm ve kapalı olduğunu düşündüğüm bir hesabın nasıl bu şekilde kullanılabildiğini anlamıyorum. Bu nedenle yapılan kesintileri onaylamadığımı ve bu durumdan rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum.

Denizbank aracılığıyla kullandığım krediye bağlı olarak yapılan Metlife Global Hayat sigortasının derhal iptal edilmesini ve son birkaç aydır hesabımdan tahsil edilen tüm primlerin, KMH hesabım da dahil olmak üzere, tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek hem sigorta hem de KMH hesabımın hangi gerekçeyle bu şekilde kullanıldığıyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.