Denizbank Sahte Arama Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

01.06.2026 tarihinde saat 10.17'de, 0212 2878545 numaralı hattan Denizbank Genel Müdürlüğü adına aradığını söyleyen ve ismini U*** E*** olarak belirten bir kişi tarafından faizsiz nakit avans teklifi için arandım. Görüşme sırasında hem teklifin içeriği hem de kullanılan üslup nedeniyle aramanın gerçek bir Denizbank araması olmayabileceğinden ciddi şekilde şüphelendim.

Görüşme esnasında özellikle “Bankadan aradığınızı nereden bileceğim?” diye sorduğumda, karşı taraf “İsterseniz SMS gönderebilirim” dedi ve kısa süre sonra bir SMS geldi. Ardından “Mobil bankacılığa girdiğinizde aradığımı göreceksiniz” ifadesini kullandı. Ben de tedbir amaçlı olarak farklı bir telefondan mobil bankacılığıma giriş yaptım ve arayan kişinin isminin sistemde görünmediğini fark ettim. Aynı telefondan giriş yapsaydım şifremi veya kişisel bilgilerimi öğrenmeye yönelik bir girişim olabileceği ihtimalinden endişe duyuyorum.

Sonrasında internet üzerinden yaptığım kontrollerde bu numarayla ilgili Aralık 2025’ten itibaren çok sayıda şikayet olduğunu, 2026 Mart ayında “çözüldü” görünmesine rağmen gerçekte sorunun devam ettiğini gördüm. Bu nedenle, yapılan aramanın gerçekten banka kaynaklı olup olmadığı ve kişisel ile finansal bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe taşıyorum. Aramadan kaynaklı olarak sesimin, konuşmalarımın veya cümlelerimin iznim olmadan değiştirilmesi, montajlanması ya da farklı amaçlarla kullanılması sonucu doğabilecek hiçbir sorumluluğu kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Söz konusu numarayı görüşme sonrasında engelledim. Denizbank’ın bu numaradan yapılan aramaları acilen incelemesini, gerekli tüm güvenlik ve denetim önlemlerini almasını ve müşterilerini bu tip olası sahte aramalara karşı açık, net ve şeffaf bir şekilde bilgilendirmesini talep ediyorum.