to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’a ait 5556********8301 numaralı kredi kartımın ekstresini gecikmeli olarak ödedim. Geçen yaz döneminde birkaç ...kez asgari ödemeyi geciktirdim, ancak sonrasında her ay düzenli olarak ödemelerimi yapmaya devam ettim. Son ekstre asgari tutarını da dün yatırmama rağmen kartımı hâlâ kullanamıyor
Denizbank Bonus kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda başlatılan yasal takip süreci kapsamında 2023/106301 dosya numaras...ıyla icraya verilmiştim. 2023 yılı içinde bu borcun tamamını ödeyerek kapatmama rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ Findeks raporumda ve e-Devlet üzerinden aldığım R
20.01.2026 tarihinde saat 15:31’de 0212 705 33 27 numaralı hattan arandım. Arayan kadın kendini “Denizbank’tan arıyorum,... Axa Sigorta adına” şeklinde tanıttı ve kart bilgilerimin korunması, siber saldırıya karşı korunmam bahanesiyle sigorta satmaya çalıştı. Siber saldırı ve kart güvenliği üzerinden
"Sorun çözüldü"
Babam M***** T***** A******’ın emekli maaşı Denizbank Mersin Mezitli Şubesi...’ne yatırılmakta ve bankanızla emekli promosyonu için taahhüdü bulunmaktadı
Denizbank Konya Büşan şubesi hesabımdan, MetLife Hayat Sigorta adına 35189709 ve 21690431 numaralı poliçeler üzerinden, ...bilgim ve onayım olmadan kesintiler yapıldığını 2025 yılı genel ekstresini incelerken fark ettim. Toplam 29.350 TL tutarında bir kesinti görülmektedir ve bu sigortalar için tarafım
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına 11.11.2025 tarihinden beri güvenlik sebebiyle giriş yapamıyorum ve hesabıma eriş...emiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “güvenlik sebebi ile giriş durduruldu” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. T. C. Kimlik numaramın son hanesi 2890’dır. B
Denizbank aracılığıyla Metlife üzerinde bulunan 41434597 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptal edilmesini ve bir...ikimimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 19.01.2026 tarihi itibarıyla yaşadığım maddi güçlükler nedeniyle artık bu ödemeleri sürdüremiyorum ve sistemde kalmak is
Denizbank kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yaptım. Yapılandırma sırasında tüm borcu ödediğim takdirde kred...i kartımın tekrar açılacağı bilgisi verildi. Bu kapsamda yaklaşık bir ay önce yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu, avukatlık bürosunun vermiş olduğu hesap numarasına ödedim. Ara
Denizbank için sahada çalışan arkadaşlar iş yerime geldi. 2024 Kasım ayında birçok vaat ve yalanla yanıltarak düşük komi...syonlu pos cihazı vereceklerini söylediler, kredi kartı ve hesap açtılar. Banka müşterisi olmadığım için pos cihazı gelmedi; verdikleri numaradan da bir daha ulaşamadım, açmadılar.
Denizbank nezdindeki Ankara Mustafa Kemal Şubesi’ne bağlı vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, mobil uygulama üzerinde...n “hesap üzerinde borç bakiye var” şeklinde bir uyarı çıkmakta ve bu nedenle hesabım kapatılamamaktadır. Oysa hesabımda herhangi bir borç ya da eksi bakiye bulunmamaktadır; bu nede
Denizbank İstanbul Fatih şubesinden 2025 yılının 5. Ya da 6. Ayında kredi kullandım ve bu krediyle birlikte sigorta yapı...ldı. Sigortanın bedelini başta peşin olarak ödedim. Daha sonra mevcut kredi kartlarımı kapattırdım. Buna rağmen sonraki ay hesabıma kredi kartı borcu yansıtıldı. Kartlar kapatılmad
Denizbank Muğla Şubesi’nde Abdulkadir K***** adına kayıtlı 17774467-1 numaralı ticari kurtaran hesabımın vadesi 7 Ocak 2...026 tarihinde doldu. Vade bitiminde, hesabın devamı için şubeye gidip güncelleme yapmam gerektiği müşteri temsilcisi tarafından tarafıma bildirildi. Bunun üzerine şubeye giderek g
Denizbank’ta bulunan 1640 numaralı hesabıma bağlı, kullanmadığım ve kapalı olan kurtaran hesaptan, “komisyon” adı altınd...a 56 TL civarında bir borç yansıtıldığını gördüm. 07 Ocak tarihinde yansıtılan bu işlem için son ödeme tarihi olarak da 26 Ocak tarihi görünmektedir. Kurtaran hesabı fiilen kullan
"Teşekkür ederim"
"29 Ocak 2026 saat 01.37 civarında Denizbank Adana Baraj Yolu Şubesi müşteri temsilcisiyle promosyon işlemlerimle ilgili görüştüm. Görüşme boyunca son derece hızlı, güler yüzlü ve ilgili bir hizmet aldım. Hem işlemimi bekletmeden çözüme kavuşturması hem de yaklaşımıyla güven vermesi beni çok memnun etti. Adana Baraj Yolu Şubesi’indeki ilgili müşteri temsilcisine ve Denizbank’a bu profesyonel ve nazik hizmet için teşekkür etmek istiyorum."
Denizbank emekli maaş müşterisiyim. Üç yıl önce 10.000 TL olarak aldığım emekli maaş promosyonumun bitimine yaklaşık yed...i ay kala, Aralık ayında maaş promosyonumu yeniledim. Toplam 27.000 TL tutarında yeni bir promosyon taahhütnamesi yapılmasına rağmen, eski promosyondan 2.600 TL kesinti yapıldı ve
"Olumlu dönüşünüz için teşekkürler"
2025 Ocak ayında “Denize Gel” kampanyası kapsamında Denizbank Mithatpaşa Şu...besi’nden müşteri oldum. Kampanya koşullarına göre vadesiz hesabıma her ay
19.01.2026 tarihinde saat 09:10 civarında Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırdığım kredimin son ödeme tar...ihini değiştirmek istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu işlemin şube üzerinden yapılabileceğini söyleyince Denizbank Bornova Şubesi’ne gittim. Bornova
16.01.2026 tarihinde saat 18:50‑19:10 arasında Diyarbakır Bismil’de, Yapı Kredi’ye ait 107604 numaralı ATM üzerinden Den...izbank hesabıma 1.100 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında ATM arıza verip kendini kapattı, ekranda başka bir uyarı almadım v
16 Temmuz 2025 tarihinde çalıştığım yer olan İvoor Cafe’ye gelen Denizbank personeli tarafından tarafıma “Anında Denizba...nk Platinum Bej mastercard” verildi. Bu süreçte kartın kesinlikle aidatsız olduğu, hiçbir koşulda yıllık kullanım ücreti ya da kart aidatı bulunmadığı defalarca ve özellikle vurgul
Denizbank Black Edition kredi kartımla, Denizbank’ın 08.12.2025 – 31.12.2025 tarihleri arasında geçerli olan ve internet... üzerinden veya fiziksel olarak farklı günlerde yapılacak her 10.000 TL ve üzeri ikinci ve sonraki harcamaya 1.000 TL, toplamda 15.000 TL bonus vaat eden kampanyasına mobil uygulam
14.01.2026 tarihinde Denizbank nezdindeki bireysel hesabımdan internet şubesi üzerinden otomatik olarak 2.023,43 TL tuta...rında “dcrob limit tahsis ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı.
19 Ocak sabah 11.00 civarında 0 212 705 33 27 numaralı telefondan Denizbank kart güvenliği önlemi adı altında arandım. G...örüşme sırasında şahsıma ait baba adını öğrenmek istediler, ayrıca kartımı ve son iki hanesini biliyorlardı. Kişisel ve kart bilgilerimin bu kişilere nasıl ulaştığını bilmediğim iç
Denizbank’ta bu ay kredi gecikmem olduğunu biliyorum; bunu inkar etmiyorum. Ancak buna dayanarak, farklı cep telefonu nu...maralarından, hafta sonu dahil, günde ortalama saatte 3–4 kez aranmam artık taciz boyutuna ulaşmış durumdadır. Aramalar genellikle 09:00–19:00 saatleri arasında ve İstanbul’da bulu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100