Telefon Numaramın Başkasına Bağlı Olması Ve Güven Sorunu
Denizbank müşterisi olmak için bugün mobil bankacılık uygulaması üzerinden ...sadece “müşteri ol” başvurusu yaptım. Başvuru sırasında telefon numaramın b
Denizbank müşterisi olmak için bugün mobil bankacılık uygulaması üzerinden ...sadece “müşteri ol” başvurusu yaptım. Başvuru sırasında telefon numaramın b
03.06.2026 tarihinde Denizbank kredi kartı borcumla ilgili icra işlemlerinin başlatıldığına dair Yağmur Hukuk Bürosu tar...afından bir SMS aldım. Bunun üzerine hem borcumun detaylarını öğrenmek hem de nasıl ödeme yapabileceğimi konuşmak için arama yaptım. Ancak telefonda görüştüğüm hanımefendinin üslub
Denizbank’ta yıllardır kullandığım vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan yd sanal pos üzerinden defalarca para çe...kimi yapılmış. 3 Nisan ile 20 Nisan 2026 tarihleri arasında gerçekleşen bu işlemleri 20 Nisan’da fark ettim. Aynı gün içinde art arda 4 işlem dahil olmak üzere, toplamda yaklaşık 8
"Sorun çözüldü"
03.06.2026 tarihinde saat 10:17’de 0 212 705 33 27 numaralı hattan Denizbank sigorta işlemi adı altında arandım. Görüşme... sırasında arayan kişiler, bana ait baba adı, kredi kartı limit bilgilerim, hesap adresim ve ev adresim gibi son derece hassas kişisel bilgilerime sahip olduklarını gösteren ifadel
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde iade süreçlerimde Denizbank’ın tutumundan son derece şikayetçiyim. 3 ...ayrı işlem için Dolap, siparişleri iptal ettiğim gün ücretlerin Denizbank’a aktarıldığını mesajla tarafıma bildirmesine rağmen, banka günler geçmesine rağmen parayı hesabıma yansıt
Denizbank’tan kredi kartı başvurusu yaptım, kartım onaylandı olarak görünüyor ve hatta kart bakiyesini bile mobil uygula...ma üzerinden görebiliyorum. Ancak kart durumunda “basım blokeli” ifadesi yer alıyor ve bu nedenle karta fiilen ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden kart için şifre oluşturmam isteniyo
Denizbank müşterisi olmak amacıyla bugün 14:00–15:30 saatleri arasında mobil uygulama ve telefon üzerinden dijital müşte...ri edinimi sürecine katıldım. Görüntülü görüşme sırasında kimliğimin arka yüzündeki pen numarasını işaret parmağımla kapatmam gerektiği tarafıma iletildi, ancak talimatı tam olarak
Denizbank’ta adıma tanımlı olduğu söylenen kredili mevduat hesabı için 270,52 TL borcum olduğuna dair bugün akşam saat 1...7:02 civarında, 0 210 ile başlayan bir numaradan otomatik arama aldım. Daha önce bu borçla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için borçtan ilk kez bu aramada haberdar oldum ve

Denizbank’a ait 2024/65104 esas ve 2024/65101 esas dosya numaralı icra borçlarımı 2024 yılı içerisinde avukat aracılığıy...la tamamen kapattım. Ödeme yaptığıma dair banka ve avukata ait makbuzlar ile borcun kapandığını gösteren belgeler halen elimdedir. Ancak dün Findeks raporu aldığımda, kapattığım b
"Geri dönüş yapıldı. Ücret iade edildi."
Denizbank’a ait yaklaşık 5 yıldır kullandığım, numarasının son dört hanesi ...8553 olan Deniz Bonus kredi kartımdan 30 Mayıs 2026 tarihinde 1.990,95 TL t
Denizbank tarafından telefonla aranarak 0 faiz vaadiyle kredi kartı almaya ikna edildim. 1500 olan kredi notuma rağmen s...adece 2000 TL limitli bir kart verildi. Bu limit zaten çok düşük olmasına rağmen asıl sorun, bu karta dair verilen 0 faiz sözünün yerine getirilmemesi ve sonrasında kartı iptal ett
Denizbank müşterisiyim ve şimdiye kadar tüm birikimlerimi bu bankada tutan, genel olarak memnun bir kullanıcısıydım. Anc...ak son dönemde müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamamam nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. 02.06.2026 tarihinde müşteri temsilcisine bağlanmak için çağrı merkezini aradım. Sis
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Denizbank Global Hayat hesabımdan iznim ve bilgim olmadan Global Hayat adı altında iki defa 4.368 TL olmak üzere toplam ...8.736 TL tutarında para kesintisi yapıldığını fark ettim. İşlemler 01.06.2026 tarihinde gerçekleştirilmiş, ben ise 02.06.2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ederken bu durum
Denizbank mobil şubeye giriş yapamadığım için borcumu ödeyemiyor ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Müş...teri hizmetlerine ulaşmak için iki gündür aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bankada kayıtlı telefon numaramı artık kullanmıyorum, bu yüzden d
Denizbank’ta bulunan iki adet ihtiyaç kredim toplamda yaklaşık 164.000 TL tutarında ve şu an 50 günü aşkın süredir gecik...mede görünüyor. Daha önce Aralık ayında bu kredileri yapılandırmıştım; şu anda ise özellikle vadeyi kısaltarak 12 ay gibi daha kısa bir süre için yeniden yapılandırma talep ediyor
Denizbank telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine günlerdir ulaşamıyorum. +90 (850) 222 08 00 numaralı hattı ...3 gündür arıyorum ve her aradığımda yaklaşık 25–30 dakika hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hatta 27 dakika boyunca beklediğime dair ekr

01.06.2026 tarihinde saat 23:00 ile 23:35 arasında Denizbank müşteri hizmetlerini 0850 222 0 800 numaralı hat üzerinden ...aradım. Yaklaşık 30 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sonunda pes ederek telefonu kapatmak zorunda kaldım. Uzun süre bekletilmeme rağmen hi

Denizbank kredi kartım ile otomotiv yedek parça sektörüne yönelik bir kampanyadan yararlanmak için 08.05.2026 tarihinde ...DenizKartım uygulamasından kampanyaya katıldım ve aynı gün Ozas Otomotiv Sanayi ve Ticaret adlı iş yerinden 15.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya duyurusunda 2.500-50.000 TL
31 Mayıs saat 22:45 civarında Denizbank müşteri hizmetlerini 0 (850) 222 08 00 numaralı hat üzerinden aradım. Havale işl...emi yapamadığım için müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak uzun süre sesli yanıt sisteminde bekletildim ve yaklaşık 15 dakika boyunca hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağ
25.03.2026 tarihinde emekli maaşımı Bursa Yıldırım Şubesi üzerinden Denizbank’a taşıdım. Şubede bana emekli maaşı promos...yonu olarak 27.000 TL Nakit ödeme yapılacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek işlemleri başlattım. Hatta eski bankamdaki emekli promosyonumu erken feshedip yaklaşık 650 TL’yi de ge
"Teşekkür ederim"
"Dün şikayet oluşturdum bugün para hesabıma geldi teşekkür ederim bu kadar hızlı çözüme kavuşturduğunuz için."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100