to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank müşterisi olarak borcumla ilgili bilgi almak ve gerekli işlemleri yapmak için defalarca müşteri hizmetlerini a...radım; ancak bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamadım. Sürekli telesekreter ve yapay zeka karşıma çıkıyor, menüler arasında dolaştırılıp tekrar en başa döndürülüyorum ve derdimi
22.06.2026 günü saat 12.08 sularında Bakırköy Yenimahalle’de bulunan fd295 numaralı QNB ATM’sinden Denizbank bankamatik ...kartımla 9.500 TL ile 15.000 TL arasında nakit para yatırmak isterken ATM kitlenerek işlem sonlanmadan param ATM içinde kaldı. İşlemle ilgili Denizbank tarafından oluşturulan 26062
21 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 15:26 civarında, 0 212 705 33 27 num...aralı hattan Denizbank’la ilgiliymiş gibi görünen bir arama aldım. Telefond
Denizbank müşterisiyim ve uzun süredir bankanızla çalışıyorum. Son 2–3 aydır hesabımdan gerçekleştirilen EFT ve Fast işl...emleri için iki kez 8,50 TL olmak üzere toplamda ücret kesintisi yapıldı. Bu kesintilerin neden alındığını anlamak ve iadesini talep etmek istiyorum. Konu ile ilgili olarak müşter
21.07.2026 tarihinde saat 14:37’de +90 (212) 705 33 27 numaralı hattan Denizbank adına arandım. Arayan kişi kendisini De...nizbank’ın şüpheli işlem biriminden olarak tanıttı ve istersem Denizbank merkezini arayarak numaralarını teyit edebileceğimi söyledi. Görüşme sırasında baba adımdan başlayarak kiş
Habersiz Yapılan Denizbank/Metlife Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası 20.07.2026 tarihinde Denizbank'tan kredi kartı ol...uşturdum. Daha sonrasında farklı bir konuda bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım görüşme esnasında bana Kart Borcum Güvende Hayat Sigortasından bahsetti ancak istemediğimi
Denizbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisine ait tüm borcumu 2022 yılında tamamen kapatmama rağmen, e-Devlet risk merkezi... raporunda halen “bireysel yasal takip” kaydı görünüyor. Bu durum hem benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor hem de finansal itibarımı olumsuz etkiliyor. Yaklaşık 3 ay önce D
15 Temmuz 2026 tarihinde QNB müşterisi olarak Kilis Merkez Adliye içerisindeki Deniz 1229 numaralı Denizbank ATM’sinden ...karekod ile 40.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylanmasına rağmen ATM parayı vermedi, ancak tutar hesabımdan düşmüş göründü, yani para bana fiilen teslim edilmedi. Bu dur
Denizbank’a ait 0212 287 85 45 numaralı hattan son 3–4 gündür günde 2–3 defa aranıyorum. Aramayı açtığımda ise hatta kim...se konuşmuyor ve kısa süre içinde telefon kendiliğinden kapanıyor. Sürekli ve anlamsız şekilde aranmak istemiyorum. Numaramın bu arama listesinden çıkarılmasını ve bu numaradan ar
Denizbank mobil uygulamasında yer alan taksitli kurtaran hesap ürünüm için “taksitli kurtaran hesap ödemesini yap” seçen...eği günlerdir görünmediği için ödeme yapamıyorum. Yaklaşık 15 gündür aynı sorun devam ediyor ve bu süreçte herhangi bir şekilde taksit ödememi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmet
Denizbank nezdindeki hesabımda bilgim ve onayım dışında yapılan işlemler nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 8 Temmuz tar...ihinde hesabıma emekli maaş promosyonu adı altında 12.000 TL yatırıldı, 11 Temmuz tarihinde ise bu tutar hesabımdan tamamen geri çekildi. 13 Temmuz tarihinde tekrar 12.000 TL promo
"Ücret iade edildi teşekkürler"
Denizbank’a ait 555574******2917 numaralı Denizbank Black mastercard kredi ...kartımın ekstresine 20 Temmuz 2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı alt
Denizbank’ta bulunan hesabımı yaklaşık 1 yıldır kapatmak istiyorum ancak hesabım hâlâ açık görünüyor. E-Devlet üzerinden... de hesabımın aktif olduğunu görüyorum ve bu durumun artık sonlandırılmasını talep ediyorum. Bu süreçte telefon bankacılığı üzerinden defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdaki taksitli bir iade ile ilgili 3 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Toplam... 32.520 TL tutarındaki harcamanın iptali yaklaşık 3 ay önce yapıldı ve iadenin 3 taksit halinde ekstrelere yansıyacağı söylendi. Ekstrede ilgili tutar iade edilmiş gibi görünüyor;
Denizbank kredi kartımla Mayıs ayında düzenlenen, 45.000 TL ve üzeri harcamaya 750 TL ParaPuan verilen kampanyaya katıld...ım. 22 Mayıs’ta yaklaşık 66.000 TL tutarında harcama yaparak kampanya koşulunu yerine getirdim. Kampanya şartlarına göre para puanımın Haziran ayının ilk haftasında karta yüklenmes
Denizbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle yaklaşık 9 aydır banka adına çalışan aracı hukuk bürosu taraf...ından telefon, SMS ve WhatsApp üzerinden sürekli ve rahatsız edici şekilde aranıyorum. Bu görüşmeler sırasında kullanılan üslup son derece ağır ve tehditkar olabiliyor; müşteriye s
Denizbank kaynaklı eşimin kredi kartı borcu nedeniyle bugün Kocaeli Kartepe’deki evimize hiçbir yazılı tebligat, ihbar y...a da bilgilendirme olmadan doğrudan haciz için geldiklerini söyleyen bir avukat ulaştı. Kendisi Denizbank adına haciz işlemine geldiğini belirterek eve girmeye çalıştı ve bu durum
Denizbank tarafından sabahın erken saatlerinde sürekli aranırken, ihtiyaç duyduğum anda müşteri temsilcisine ulaşamıyoru...m. Bugün saat 15:00 ile 15:28 arasında dört kez aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım. Amacım sadece geciken bir ödemem olup olmadığını öğrenmekti, ancak
Denizbank aracılığıyla geçen yıl 1 yıllık kredi kullandım. Kredi sırasında hayat sigortası yaptırmam gerektiği, bunun zo...runlu olduğu söylendi ve 1 yıllık krediye istinaden benden 14.000 TL tek seferde hayat sigortası ücreti alındı. Bu sigortanın sadece kullandığım 1 yıllık kredi süresiyle sınırlı ol
"Teşekkürler"
Uzun süre önce Denizbank’ta bir vadesiz hesap açtım. Şu anda bu hesaba ait şifremi unuttum, mobil bankacılığı da hiç bil...miyorum ve kayıtlı telefon numaramı da değiştirmiş durumdayım. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve bu hesabı kapattıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni https://acikdeniz
Denizbank Gold Master kredi kartımın teslim süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12 Haziran’da kartımın yeni...lenerek adresime gönderileceğine dair bir mesaj aldım. 13 Temmuz’da ise kredi kartımın kuryede beklediğine ilişkin bir SMS geldi. Bunun üzerine bankayla iletişime geçtiğimde kartın
16 Temmuz tarihinde saat 15.30–15.40 arasında Antalya Alanya Mahmutlar’da bulunan g0918 numaralı Denizbank ATM’sinden ka...rekod ile kendi hesabıma yaklaşık 100.000 TL yatırmak üzere işlemi başlattım. ATM’ye para ekle seçeneğini kullanarak 35–40 bin tl aralığında bir tutar koydum ve onayla butonuna bas
Denizbank aracılığıyla Metlife Hayat Sigortası kapsamında adıma 46947290 ve 5071**19 numaralı poliçeler düzenlendi. 8 Ma...yıs’ta Denizbank müşteri temsilcisi tarafından aranarak onayım alındı ancak aynı gün pişman olup cayma hakkımı kullanmak üzere mobil uygulama üzerinden e-posta ile iptal talebimi i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
