to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Telefon Bankacılığında Uzun Bekleme Ve Temsilciye Ulaşılamama
Denizbank telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine günlerdir ulaşamıyorum. +90 (850) 222 08 00 numaralı hattı 3 gündür arıyorum ve her aradığımda yaklaşık 25–30 dakika hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hatta 27 dakika boyunca beklediğime dair ekran görüntüm de mevcut.
Bu kadar uzun süre bekleyip yine de kimseye bağlanamamak hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete sebep oluyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi Müşteri Memnuniyeti Formu ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Beni kimse aramadı ulaşılmadığı halde böyle bir mesaj yollamisiniz iyi alay ediyorsunuz i sanlarla tebrik ederim sizi değerli müşterimiz, size sunduğumuz hizmeti geliştirebilmek için görüşleriniz ve önerileriniz bizim için çok değerli. 2 soruluk kısa anketimizle geri bildirim sürecimizi değerlendirebilir misiniz? Ankete başlamak için https://dnz. İm/yFifFng e tıklayabilirsiniz. SMS iptali için iptal SMS yazıp 6292 e gönderebilirsiniz. Mersis No: 02920************
