to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Adlı Sahte Arama İle Kişisel Verilerimin İzinsiz Açığa Çıkarılması
03.06.2026 tarihinde saat 10:17’de 0 212 705 33 27 numaralı hattan Denizbank sigorta işlemi adı altında arandım. Görüşme sırasında arayan kişiler, bana ait baba adı, kredi kartı limit bilgilerim, hesap adresim ve ev adresim gibi son derece hassas kişisel bilgilerime sahip olduklarını gösteren ifadeler kullandılar. Bu numaranın Denizbank’a ait olmadığı bilgisini sonradan yaptığım araştırma ile öğrendim. Görüşme boyunca kart numarası, şifre vb. Hiçbir bilgi paylaşmadım, yalnızca baba adımı onayladım.
Benim rızam ve bilgim dışında kişisel verilerime ulaşılması ve bunların Denizbank adı kullanılarak üçüncü kişilerce kötüye kullanım amaçlı çalışılması sebebiyle, bu aramayı ve bu numarayı şiddetle şikayet ediyorum. Hesaplarımdan ya da kartlarımdan gerçekleştirilmiş veya gerçekleştirilmeye çalışılan hiçbir şüpheli işlemi kabul etmiyorum.
Kişisel bilgilerimin kötü niyetli kişilerin eline nasıl geçtiği konusunda acil açıklama yapılmasını, bu numara ve aramayı gerçekleştiren kişiler hakkında gerekli incelemelerin başlatılmasını, güvenlik ve veri koruma önlemlerinin ivedi şekilde artırılmasını ve tarafıma yazılı veya telefon ile geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
