Denizbank Kampanya Şartlarına Uymadığı İçin Taksitlendirme Yapılmadı

Denizbank kredi kartım ile otomotiv yedek parça sektörüne yönelik bir kampanyadan yararlanmak için 08.05.2026 tarihinde DenizKartım uygulamasından kampanyaya katıldım ve aynı gün Ozas Otomotiv Sanayi ve Ticaret adlı iş yerinden 15.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya duyurusunda 2.500-50.000 TL arasındaki harcamaların 3 taksite bölüneceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, yaptığım bu harcama için hiçbir şekilde taksitlendirme yapılmadı ve işlem tek çekim olarak yansıdı.
Konu ile ilgili olarak bankaya başvurdum ve 2605130257000004 numaralı bildirimin bankaya ulaştığı, en kısa sürede tarafıma bilgi verileceği belirtildi. Ancak işlemin kampanya şartlarına uygun şekilde gerçekleşmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Denizbank’tan, söz verilen kampanya koşullarının uygulanmasını ve 08.05.2026 tarihli Ozas Otomotiv Sanayi ve Ticaret harcamamın kampanya kapsamında geriye dönük olarak 3 taksite bölünmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü















