to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerinde Uzun Bekleme Ve Temsilciye Bağlanamama
01.06.2026 tarihinde saat 23:00 ile 23:35 arasında Denizbank müşteri hizmetlerini 0850 222 0 800 numaralı hat üzerinden aradım. Yaklaşık 30 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sonunda pes ederek telefonu kapatmak zorunda kaldım.
Uzun süre bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Yaşadığım bu aksaklığın incelenmesini ve arama sebebimle ilgili olarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Halen telefonuma gelen saçma bir mesaj dışında isteğim yerine getirilmedi altı üstü basit bir kredi kartı ekstresi talebim var ne kadar zor olabilir. Ben Ziraat Bankası çalışanıyım bu bankanın yaptığı benim bankamda yapılmış olsa olay olurdu. Bu mesaja dönmeyen personel bile işten çıkarılırdı. Sorumsuz bir banka ne yazık ki Denizbank
