Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Aidatı Haksız Kesildi Ve İade Talebi

Denizbank kredi kartımdan 11 Ekim 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı çekilmiştir. Ekstremi incelediğimde bu tutarı gördüm ve herhangi bir onay vermediğimi, bu ücreti kabul etmediğimi belirtmek isterim. Kartımın son 4 hanesi 9952’dir. Müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep etmeme rağmen talebim reddedilmiştir.

Aidatların, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alıp içeriğine etki edilmeden kabul edildiğinden haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidatların tamamının tarafıma iadesini, üyelik ücretinin gün içinde iptal edilerek hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza ayrıca başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.