Denizbank müşteri

Denizbank kredi kartımı 2021 yılından beri kullanmaktayım ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı ya da üyelik ücreti alınmamıştı. Ancak 1 Ağustos 2025 tarihinde ekstreme ilk defa 995,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken ya da kullanım sürecinde böyle bir ücre...

Denizbank Gold kredi kartımdan 13.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti/aidat kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme sağlamadım. Söz ko...

13 Ocak 2026 tarihinde Denizbank’ta “yeni müşteriye faizsiz 25 bin tl” kampanyası olduğu için görüntülü görüşme ile hesap açtım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi de bu kampanyadan özellikle bahsetti ve bu şartlarda yararlanabileceğim söylendi. Ancak görüşme anında sistemde hata olduğu, sabah tek...

Denizbank kredi kartımla Aralık ayında duyurulan “Yılbaşına özel, her gün 10.000 TL harca 1.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım ve 13 Aralık–31 Aralık tarihleri arasında kampanya şartlarını yerine getirecek şekilde gerekli harcamaları yaptım. Harcamalarım ağırlıklı olarak sigorta ödemelerinden oluşu...

14.01.2026 tarihinde yalnızca banka hesabı açtırmak için Denizbank’a gittim. Herhangi bir kredi kartı veya ek ürün talebim olmamasına rağmen, “kredi kartı almanız gerekiyor, vergi numaranız var, işletme kartı verelim” denilerek yönlendirildim. İşlemin uzun süreceği söylenip ertesi gün gelmem istendi...

Denizbank tarafından verilen ve sonu 3446 ile biten Gold Mastercard kredi kartıma 22.11.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. 1 yıldır aktif olarak kullandığım kredi kartımdan, iznim ve onayım dışında bu tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyor ve ücretin tama...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden iki gündür hesap açmaya çalışıyorum ancak her denememde “hesap açılışınızı mobil üzerinden gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen aynı hata devam ediyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Uygulamayı silip y...

Denizbank kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum. 2025 Haziran ayında kartımın kapatılmasını istediğimi bankaya ilettim. Bu talebim üzerine bana, 950 TL kart aidat ücretini geri ödeyeceklerini, 6 ay daha bankayla çalışmam durumunda kartı daha sonra kapatabileceğimi söylediler. Bu teklifi kabul etti...

Denizbank kredi kartım için 31 Aralık 2025 tarihine kadar geçerli olan, farklı günlerde yapılacak 2. Ve sonrası her 10.000 TL’lik harcama için 1.000 TL ParaPuan kazanma kampanyasına müşteri temsilcisinden bilgi alıp ardından mobil uygulama üzerinden kayıt olarak katıldım. Kampanya şartlarında yurt d...

7 Ocak 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki iş yerime, Denizbank Sabiha Gökçen Kurtköy şubesine bağlı saha personeli olarak çalışan bir erkek ve bir kadın iki görevli geldi. Bana, Denizbank’tan kredi kartı almam durumunda 2.500 TL bonus kazanacağımı, ayrıca 3.000 TL limitli KMH (kredili mev...

Denizbank kredi kartımın tüm borcunu kapatmama rağmen, 5 aydır hesabımda bloke var. Müşteri hizmetlerini de aradım; yardımcı olmadılar. Eğer bloke kalkarsa, SMS ile size bildirilir dendi, ama 5 aydır hiçbir bildirim gelmedi. Denizbank mobil üzerinden sürekli kontrol ediyorum ve hâlâ blokem devam etm...

Denizbank kredi kartımda hiçbir gecikme ya da borç olmamasına rağmen yaklaşık iki hafta önce kartıma bloke konuldu. Düzenli ödemelerimi yapan, hiçbir bankaya gecikmiş borcu olmayan bir müşteriyim; ancak buna rağmen kartımı kullanamıyorum. Blokeyi fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım. Bana, ba...

Denizbank ile yaklaşık iki buçuk yıl önce tüm borcumu ödeyerek kredi kartımın ve üzerime kayıtlı tüm hesaplarımın kapatılmasını talep ettim. O dönemde bankaya gidip kredi kartı borcumu ödedim ve artık Denizbank ile herhangi bir ilişkim kalmamasını özellikle istedim. Buna rağmen yakın zamanda bir av...

Denizbank Gold kredi kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum ve önceki yıllarda kart aidatı yansıtıldığında talebim üzerine bu ücretler iptal ediliyordu. Ancak 9 Ocak tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 995 TL tutarında bir aidat yansıtıldığını gördüm. Bu işlem sonrasında mü...

Denizbank kredi kartımdan 12/2025 döneminde 995,50 TL tutarında kart aidatı çekildi. Ekstremde bu tutarı kart aidatı/üyelik ücreti olarak gördüm. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim ancak bankacılıkla ilgili çeşitli gerekçeler öne sürülerek iade yapılmayacağı...

Denizbank kredi kartı ile MTV ödeme için 3 taksit kampanyasına katıldığım halde, yaptığım MTV ödemesi için taksit yapılmadı. Konuyla ilgilenirseniz çok memnun olurum. Müşteri hizmetlerine e-posta ile durumu bildirdim ama geri dönüş olmadı. Lütfen bana e-posta yolu ile ulaşın. Teşekkürler, iyi günler...