Denizbank Kredi Kartı Haksız Yıllık Üyelik Aidatı Ve İade Talebi

Denizbank kredi kartımın sonu 2012 ile biten kartıma, 25.03.2026 tarihinde ekstreme 1.990,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 3 senedir bankanın kredi kartı müşterisiyim ve geçen sene aynı şekilde yansıtılan kart aidatı, bankaya yaptığım başvuru sonrasında tarafıma iade edilmişti.

Bu yıl aynı durum tekrar ettiğinde önce yine banka kanalları üzerinden iade talebinde bulundum ancak talebim bu kez hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmadı. Bunun üzerine, aşağıda belirttiğim mevzuat hükümlerine dayanarak kart aidatının iptalini ve iadesini talep ediyorum.

28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilememesinden ötürü haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Ayrıca 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Tüm bu gerekçelerle, 25.03.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 1.990,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin, herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve sorunun çözülmemesi halinde kartımı iptal ettireceğimi belirtmek isterim. Konunun ivedilikle değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.