Denizbank Black Kart Limit Artışı Reddedilmesi Ve Yüksek Aidat Şikayeti
Yaklaşık 3 yıldır Denizbank Black kredi kartı kullanıyorum ve kart limitim hâlâ 2.000 TL olarak görünüyor. Buna rağmen kartın yıllık aidatı 1.900 TL gibi oldukça yüksek bir tutarda alınıyor. Limitimin bu kadar düşük, aidatın ise bu kadar yüksek olması bana çok anlamsız geliyor.
Son olarak bir hafta önce Denizbank mobil uygulaması üzerinden limit artışı talebinde bulundum ancak talebim yine reddedildi. Gerekçe olarak gelir yetersizliği ve uygun müşteri profilini sağlamadığım belirtildi. Günlük market alışverişi yaptığımda bile mevcut limitimin neredeyse yüzde 60’ı tek seferde doluyor, bu nedenle kartı rahat ve özgür bir şekilde kullanamıyorum.
Denizbank’tan, uzun süredir müşterisi olduğum bu kartın limitinin makul bir seviyeye yükseltilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Aksi halde bu şartlarda bankayla çalışmaya devam etmeyi düşünmediğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
















