Denizbank müşteri

Denizbank kredi kartım için saha personeli tarafından tarafıma “kurtaran hesap” isimli bir ürün tanımlandı. Ben bu ürünü... istemediğimi, ertesi gün iptal edilmesini talep ettiğimi özellikle belirttim; ancak Mart ayında yapılan bu tanımlama hiçbir şekilde iptal edilmedi. Kullanmadığım, talep etmediğim...

Denizbank internet bankacılığını Xiaomi 11 Ultra marka telefonumdan kullanmak istediğimde, uygulamaya girmeye çalışır ça...lışmaz “ekran paylaşımı engellendi” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İki gündür bu nedenle internet bankacılığı hizmetinden yararlanamıyorum. Sorunu çözmek iç...

Denizbank’ın sesli bilgilendirme servisi üzerinden Ocak 2026 döneminde 0 faizli Kurtaran Hesap kampanyasıyla ilgili cidd...i bir mağduriyet yaşadım. 19–22 Ocak 2026 tarihleri arasında birçok kez sesli bilgilendirme servisi tarafından aranarak “Kurtaran Hesap limitinizi 22 Şubat’a kadar 0 faizle kullana...

08.04.2026 tarihinde saat 11:45’te Setcard hesabımdan “kredi düzelt” açıklamasıyla 9.600 TL tutarında tek seferde bir ke...sinti yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma Denizbank tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Konu ile ilgili Setcard müşteri hizmetleriyle görü...

Denizbank Bonus kredi kartıma ilişkin ödemelerimi düzenli yapmama rağmen banka tarafından kartım sürekli olarak kapatılm...aktadır. Diğer bankalardaki kartlarımda hiçbir sorun yaşamazken, Denizbank’ta bu problemi defalarca **yaşadığım** mağduriyete neden olmaktadır. Son olarak 08.04.2026 tarihinde kar...

Denizbank Sular Şubesi’ne dün saat 16.00 civarında giderek vadeli mevduat hesabı açtırmak istedim. Amacım bankada hesap ...açtırıp paramı vadeli olarak değerlendirmekti. Görüşme sırasında parmağımdaki yüzükte Recep Tayyip Erdoğan resmi olduğunu gören müşteri temsilcisi, bu nedenle bana hesap açamayaca...

Denizbank kredi kartımda mart ayına ait ekstreme, herhangi bir mantıklı açıklaması olmayan şekilde 2.415 TL borç yansıtı...ldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın faizden kaynaklandığını söylediler; ancak bu faiz hesabının neden ve neye göre yapıldığını anlayamıyorum ve haklı bulmuyorum. Bu du...

09.04.2026 tarihinde Denizbank çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında bağlandığım müşteri temsilcisi son derece kaba ...bir üslup kullandı, “Size açıklama yapmak zorunda değilim” şeklinde bir ifade kullandı ve ardından telefonu yüzüme kapattı. Bir bankanın müşteri temsilcisinin bu şekilde davranması...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel sunulan, ilk taksiti faizsiz, devamında %1,99 faiz oranlı 100....000 TL ihtiyaç kredisi için bugün başvuru yapmak istedim. Başvuru esnasında ekranda “Yakın zamanda olumsuz sonuçlanmış kredi başvurunuz bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı ile karşı...

Denizbank üzerinden Ak Portföy Gümüş (gum) fonumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3’ünde 56.353 adet ...gum fonu bozdum, yaklaşık 765.000 TL’lik bir işlem yaptım. İşlem sonrası sistemde gerçekleşme tarihi 8’i olarak görünüyordu, yani 5 gün valör verildi. Bunu da “neyse” deyip bekledi...

Denizbank’a ait k kartımdan 14.02.2026 tarihinde 995 TL yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra ...fark ettim. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir aidat alınacağı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, alınan bu kart a...

Denizbank emekli Bonus kredi kartımdan yaklaşık 1 ay önce 800 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Emekli bir müşteri ola...rak bu karttan böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum ve kesilen tutarın iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı. K...

Denizbank kredi kartım ile yaşadığım taksitlendirme sorunu ve buna bağlı ol...arak yansıtılan faizler konusunda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 02.01...

Denizbank’tan Ocak ayında aldığım Net kredi kartına yalnızca 10.000 TL limit tanımlandı. Kartı almadan önce kredi notum ...1350 civarındayken, kart açıldıktan ve bu limit tanımlandıktan sonra kredi notum 900’e düştü. Bu kadar düşük limit verilmesine rağmen kredi notumun bu şekilde olumsuz etkilenmiş ol...

Denizbank kredi kartımın borcunun tamamını 4 Nisan tarihinde mobil bankacılık üzerinden ödedim. Buna rağmen kartım üzeri...ndeki bloke halen kaldırılmadı ve alışveriş işlemlerimde kartı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir açıklama yapılmadı, blokenin nede...

Denizbank Platinum lacivert Master Card kredi kartıma tanımlanan “ilk defa kredi kartı alanlara özel %0 faizli 3 taksit ...25.000 TL taksitli nakit avans” kampanyası ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kartımın hesap kesim tarihi 07 Nisan 2026 iken, daha sağlıklı bir ödeme planı oluşturabilm...

Denizbank Bonus kredi kartımın ekstresinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir ban...kanızın müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Daha önce kartımdan benzer şekilde aidat kesintisi yapılmış ve yaptığım başvuru sonrasında bu ücret tarafıma iad...

Denizbank ile bağlantılı Kredili Mevduat Hesabı Hayat Sigortası başvuruma i...lişkin olarak Metlife tarafından bugün saat 15.31’de bir bilgilendirme SMS’...

İsmim Sabri T*******. Denizbank Goldmaster kredi kartımın borcunu 10 gün önce tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ blokeli... durumda görünmektedir. Bu nedenle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de banka ile görüştüm ancak ba...

Denizbank MobilDeniz uygulamasına Xiaomi Mi 11 Ultra telefonumdan giriş yapmaya çalışırken sürekli “Ekran paylaşımı enge...llendi” uyarısı alıyorum ve uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık iki gündür devam ediyor ve en az 50 kez denememe rağmen hiçbir şekilde düzelmedi. Uygulamayı telefo...

Denizbank kredi kartıma ait icra borcumu ağustos 2025 tarihinde tamamen ödememe ve icra dosyamın kapanmasına rağmen, kar...tım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmamıştır. Mevcut durumda Denizbank’a herhangi bir borcum bulunmamaktadır. İcra dosyamın kapandığını gösteren belgeyi de bankaya iletmeme rağmen u...