to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Platinum Kartta 1.471,50 TL Yıllık Aidat Ücreti İadesi Talebi
Denizbank Platinum Lacivert kredi kartımdan 30 Haziran 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu işlem sonrasında Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatının iptal edilmesini talep ettim ancak talebim reddedildi. Herhangi bir çözüm sunulmadan ücretin iadesinin yapılamayacağı söylendi.
Yansıtılan 1.471,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının, nakit olarak kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
