to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık 1503 TL Kart Ücretinin Haksız Kesintisine İade Talebi
Yaklaşık 20 yıldır Denizbank Bonus kart kullanıcısıyım. Son ekstreme yıllık kart ücreti adı altında 1503 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm.
Bu kesinti üzerine bankaya iade talebinde bulundum ancak tarafıma olumsuz yanıt verildi. Uzun yıllardır düzenli olarak kartınızı kullanan bir müşteri olarak bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum.
Yıllık kart ücreti adı altında alınan 1503 TL tutarındaki bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda kalıcı, müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm üretilmesini talep ediyorum geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
