Telefon Numaramın Başkasına Bağlı Olması Ve Güven Sorunu
Denizbank müşterisi olmak için bugün mobil bankacılık uygulaması üzerinden ...sadece “müşteri ol” başvurusu yaptım. Başvuru sırasında telefon numaramın b
Denizbank müşterisi olmak için bugün mobil bankacılık uygulaması üzerinden ...sadece “müşteri ol” başvurusu yaptım. Başvuru sırasında telefon numaramın b
Denizbank’a ait sonu 4771 ile biten Deniz Bonus Klasik kredi kartımı İstanbul Ümraniye’de kullanmaktayım. 17.05.2026 tar...ihinde ekstreme 1.075,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tar
03.06.2026 tarihinde Denizbank Konya Ticari Merkez Şubesi’ne giderek vadesiz hesabımdan 30.000 TL Nakit para çekmek iste...dim. Ancak gişedeki görevli, şubede para olmadığını söyleyerek işlemimi gerçekleştiremedi. Herhangi bir alternatif çözüm, yönlendirme veya açıklama da yapılmadı, bu nedenle mağdur
Denizbank kredi kartı borcumu yaklaşık 10 gün önce mobil bankacılık üzerinden tamamen ödedim. Buna rağmen kartım halen k...ullanıma açılmadı ve yaptığım tüm harcama girişimlerinde “işlem reddedildi” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerine ve bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım, herhang
Denizbank’ta yıllardır kullandığım vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan yd sanal pos üzerinden defalarca para çe...kimi yapılmış. 3 Nisan ile 20 Nisan 2026 tarihleri arasında gerçekleşen bu işlemleri 20 Nisan’da fark ettim. Aynı gün içinde art arda 4 işlem dahil olmak üzere, toplamda yaklaşık 8
Denizbank'ın yapmış olduğu faizsiz taksitli nakit avans kampanyasına başvuru yaptım 2 adet kredi kartı çıkardım. Avans k...ullanım ekranında faizli olarak işlem yapıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamadım. Verilen reklamlarda her şey çok güzel 7/24 ulaşılabilir bankacı
Denizbank kredi kartımda iznim ve onayım olmadan “kart borcum güvende” sigo...rtası yapılmış ve mart ayından bu yana her ay düzenli olarak prim kesildiği
Denizbank emekli Bonus kredi kartı müşterisiyim. Bu kartı alırken kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağm...en 2 Haziran günü kartımdan 553 TL kart aidatı kesintisi yapıldı. Bu kesinti üzerine bankaya itirazda bulundum ancak itirazımın olumsuz sonuçlandığına dair mesaj aldım. Hem verile
27 Mayıs’ta internet üzerinden bilet satın aldım ve Denizbank hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, aynı tutarın iki ke...z çekildiğini fark ettim. Fazladan çekilen tutar 999 TL’dir. Bileti aldığım firmayla görüştüğümde, ödemeyi dekontla birlikte Denizbank’a iade ettiklerini söylediler. Ancak 27 Mayı
Denizbank’a, Pegasus26 kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 15 Nisan’da Denizbank müşterisi ...oldum, kampanya koşullarına uygun şekilde hareket ederek 19 Nisan’da Pegasus uygulaması üzerinden tek seferde 21.000 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Kampanya şartlarında beli
Denizbank müşterisiyim ve Deniz Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanan biriyim. Başı 5200 ve sonu 4190 ile biten kred...i kartımdan, 01.06.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücret, herhangi bir ek onayım veya bilgilendirmem olmadan hesabımdan tahsil edilmiştir. A
Denizbank’a ait, 2020 yılından beri aktif olarak kullandığım ve sonu 5352 i...le biten kredi kartıma, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yıllık kart aidatı
Sabahtan beri Denizbank mobile giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman yoğunluktan dolayı diyorlar. 15 yı...ldır Denizbank müşterisiyim. Hiç yoğunluk dan dolayı giremediğim olmadı. Belli ki teknik bir sorun var. Ne zaman düzelir diye sorduğumda. Belli değil... Bugün 1 Haziran 2026 ay baş
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde iade süreçlerimde Denizbank’ın tutumundan son derece şikayetçiyim. 3 ...ayrı işlem için Dolap, siparişleri iptal ettiğim gün ücretlerin Denizbank’a aktarıldığını mesajla tarafıma bildirmesine rağmen, banka günler geçmesine rağmen parayı hesabıma yansıt
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. 1 Haziran Pazartesi gününden beri, doğru girdiğim ...halde şifremi kabul etmiyor ve ardından hesabıma bloke koyuyor. Şifremden emin olmama rağmen sürekli hata almam ve uygulamaya hiç giremiyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Denizbank’tan kredi kartı başvurusu yaptım, kartım onaylandı olarak görünüyor ve hatta kart bakiyesini bile mobil uygula...ma üzerinden görebiliyorum. Ancak kart durumunda “basım blokeli” ifadesi yer alıyor ve bu nedenle karta fiilen ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden kart için şifre oluşturmam isteniyo
Denizbank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim.... 21 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.075 TL tutarında yıllık kart ai
Denizbank Gold kredi kartımdan 12 Mayıs 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir banka...nızın kredi kartını kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kesilen bedelin iadesi için müşteri hizmetleri üz
Denizbank daha önceden de 24 saat boyunca hiçbir işlem EFT havale vs yapmamıştı. Bugünde hiçbir işleme izin vermiyor. Ar...adım müşteri hizmetlerini bakım çalışması var diyor. Ne zaman biter diyorum saat veremiyoruz diyorlar. Ankete katılım için 1 e bas dedi bastım anket yok. Bugün alışverişim olsaydı
Denizbank’a ait Gold kredi kartımda, 12. Ay 2025’ten bu yana bulunan bloke bir türlü kaldırılmıyor. Daha önce yaşanan öd...eme gecikmesi nedeniyle bloke konulduğu söylendi, ancak kart borcumun tamamını ödeyip kapatmama rağmen kartım hâlâ ne kullanıma açıldı ne de kapatılabildi. Müşteri hizmetleri ile
Denizbank’tan 250.000 TL limitli Business ticari kredi kartı aldım ancak kartı aldıktan sonra mobil bankacılık uygulamas...ında kartım görünmüyor. Bu nedenle kartımı görüntüleyemiyor, kontrol edemiyor ve kullanımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Dünden beri bu sorun devam ettiği için müşteri hizmetl

Denizbank’ta yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullandığım kredili mevduat hesabımda bugüne kadar hiçbir gecikmem olmam...asına rağmen, Mayıs ayının sonunda hesabımın kapatıldığını SMS ile öğrendim. Bu ay mobil bankacılık şifremi unuttuğum için hesaba giriş yapamadım ve yaklaşık 10 günlük bir gecikme
Denizbank Kepez şubesi nezdinde bulunan kredili mevduat hesabım, yalnızca bir kez gecikme olduğu belirtilerek ve hiçbir ...şekilde aranıp bilgilendirme yapılmadan dün itibarıyla doğrudan kapatılmıştır. Düzenli ödeme yapan bir müşteriyim ve normalde gecikme yapmıyorum, bu durum da tamamen dalgınlığıma g
Denizbank’ın “ilk müşterilere özel faizsiz kredi” kampanyasına katılarak 27 Nisan tarihinde mobil bankacılık üzerinden 4...5.000 TL tutarında kredi kullandım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım sesli görüşmede bu kredinin aylık 15.000 TL taksitlerle ödeneceği bilgisi özellikle verildi, herhangi bir faiz ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100