Denizbank müşteri

22 Şubat 2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum ön ödemeli kart ile alışveriş yaptım. Daha sonra hem yaptığım alışverişi hem de ön ödemeli kartımı iptal ettim. Ancak kartı da iptal ettiğim için, alışveriş sitesi tarafından yapılan iade iptal edilen kartıma yansıdı ve bu ned...

Denizbank’a ait Gold Troy kredi kartımın 2026 Ocak ekstresinde, bilgim ve onayım dışında 1.005,65 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını 30.01.2026 tarihinde fark ettim. Bu ücretten haberim olmadığı için ekstreme yansıyan tutarı zamanında ödeyemedim ve bu nedenle mağdur oldum. Buna rağmen kr...

Denizbank’a olan kredi ve kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık 5 yıldır icralık durumdayım. Bu süreçte maaş hesabım Denizbank İstanbul Aksaray Şubesi’nde olduğu için ne maaşımı başka bir bankaya taşıyabiliyorum ne de maaş promosyonu alabiliyorum. Maaşımı taşımak ve promosyon hakkımdan yararlanmak ...

Denizbank bireysel kredi kartıma 28 Ocak tarihinde, düzenli olarak asgari tutarın üzerinde ödeme yapmama rağmen hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. O tarihten bu yana kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bloke kaldırma talebi oluşturulduğu söylendi, a...

Denizbank ile ilgili yaklaşık 3 yıldır çözülemeyen bir sicil sorunu yaşamaktayım. 23.01.2023 tarihinde 1.736 TL tutarında, muhtemelen eski bir kredi kartına ait bir borç için hakkımda yasal takip görünüyordu ve bu borcu o dönem ödedim. Aradan yıllar geçmesine ve defalarca görüşme yapmama rağmen, Ban...

Denizbank mobil uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır SMS blokemi kaldırmaya çalışıyorum ancak uygulama her denememde “hata, işlem gerçekleştirilemedi” uyarısı veriyor. Bu nedenle hiçbir şekilde SMS blokemi kaldıramıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine defalarc...

Denizbank kredi kartımla 22.01.2026 tarihinde 37.688,93 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Bankanın sağlık harcamalarına yönelik taksit kampanyasının şartlarını sağladığım için bu harcamanın kampanya kapsamında taksitlendirilmesini bekliyordum. Kampanya şartı olarak sadece 5.000 TL üzeri harcama ...

Denizbank kredi kartımdan Ocak ayı ekstresinde 995 TL tutarında kart kullanım aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartı yaklaşık bir yıldan kısa süredir kullanıyordum ve bu tutarı ekstrede görünce müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşmemizde, kart aidatının yasal bir dayanağı olmadığını,...

Denizbank’a ait Bonus Gold kredi kartımın Ocak 2026 tarihli ekstreme 900,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Söz konusu ücret, tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan tahsil edilmiştir, bu nedenle ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine ul...

Sonu 2391 ile biten Denizbank Bonus Trink kartımdan 22 Ocak 2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Uzun süredir Denizbank müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayım dışında yansıtılması nedeniyle mağdur oldum. Aidat ücret...

Denizbank kredi kartıma ait yaklaşık 100.000 TL borcum, ekim ayından itibaren yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle ödenememeye başladı. Gecikmenin yaklaşık 80. Gününde borcumu aksatmak istemediğim için her kanaldan bankaya ulaşıp yapılandırma talebinde bulundum. Banka tarafından tarafıma gönderilen...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken güvenlik sebebiyle girişimin engellendiğine dair bir uyarı alıyorum. Yakın zamanda telefonumu değiştirdim ve uygulamayı yeni telefonuma kurarken şifremi yanlış girdikten sonra bu uyarı ekrana geldi ve o andan itibaren mobil bankacılığı kullanamı...

Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 7860 ile biten kartıma 26.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyorum ve tarafıma iadesini talep ediyorum. T. C. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkras...

Denizbank’a dün İstanbul’dan görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Özellikle mobil uygulamada yer alan 20.000 TL faizsiz, vade farksız 3 taksitli kredi kampanyasından yararlanabilmek için hesap açtım. Ancak kredi başvurusu yapmak istediğimde sistem “işlem bankamız politikalarına uygun olmadığı için r...

Denizbank Bonus Trink kredi kartımı uzun süredir kullanamıyorum. Kartımın borcunun tamamını Şubat 2025 tarihinde kapatmama rağmen, üzerinden neredeyse bir yıl geçmesine karşın hâlâ işlem yapmak istediğimde “müşteri hesabı blokeli” uyarısı alıyorum. Bu durum 6 aydan fazladır aynı şekilde devam ediyo...

Denizbank’a ait Emekli Bonus kredi kartımı kullanmaktayım. 30 Ağustos 2025 tarihinde kartımdan 407,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini mobil bankacılık uygulamasındaki hareketlerimde fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Emekli müşterile...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 01.02.2026 tarihinde hesabımda, onayda bekleyen işlemler arasında 821,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi göründüğünü fark ettim. Uzun süredir bankanızın kredi kartı müşterisi olmama rağmen bu tutarda yıllık kart aidatı...

Denizbank’a ait yaklaşık 2,5–3 yıldır müşterisi olduğum, kart numarasının son 4 hanesi 0764 olan Denizbank Gold kredi kartıma, 9 Ocak tarihli ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı çok nadir kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alı...

Denizbank mobil ve internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik sebebi ile geçici olarak durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 1 saattir hesaplarıma erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “kısa süre içerisinde sonuçlanacak” denildi ancak hâlâ erişim...

Denizbank kredi kartımda geçmiş dönemlerde yaşanan gecikmeler nedeniyle kartıma bloke uygulanmıştır. Bu durum üzerine banka müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme sağladım ve tarafıma kartın yeniden açılabilmesi için kalan dönem borcunun tamamını ödemem gerektiği açıkça bildirildi. Bunun üzerine k...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden bugün 6 ay vadeli, 0 faizli ihtiyaç kredisi verileceği söylenerek hesap açtırıldım. Uygulamada bu şekilde bir kampanya gösterilince yaklaşık 65.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi için başvuru yaptım. Hesap açma işlemi tamamlandıktan sonra ise bu kez sistemde olums...

Denizbank’a ait Denizbank Gold kredi kartımdan Mayıs 2025 tarihinden itibaren belirli aylarda “aracılık ücreti” adı altında çeşitli kesintiler yapıldığını, ekstrelerimi detaylı kontrol ettiğimde fark ettim. Bu kesintilerin hangi işleme veya hangi hizmete istinaden alındığına dair tarafıma herhangi b...

Denizbank’a ilk kez müşteri oldum ve 30 Ocak’ta internet bankacılığı üzerinden hesap açtım. Yeni müşteri olmama rağmen, reklam ve bilgilendirmelerde vaat edilen 65 bin TL’ye kadar faizsiz kredi imkanından yararlanmak istediğimde başvurum olumsuz sonuçlandı. Kampanya şartlarını sağlıyor olmama rağmen...