Denizbank müşteri

Denizbank kredi kartımdan Kasım ayı ekstreme 820 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Çok uzun zamandır Denizbank müşterisiyim, düzenli ödemelerim var ve her ay 3.000 TL’ye yakın faiz ödüyorum. Zaten bu kadar fazla kesinti yapılmasına rağmen bir de ek olarak 820 TL üyelik üc...

Denizbank kredi kartımın sonu 0567 ile biten kartımdan, 29 Kasım 2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık iki senedir aynı kartı kullanıyorum ve daha önce de yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu durumdan artık ciddi şekilde rahatsızlık duymaya başladım. Henüz müşteri hizm...

Denizbank Anında Gold kredi kartımın borcunu tamamen ödemiş olmama rağmen yaklaşık 1 aydır kartımda bloke bulunuyor ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Düzenli olarak çalışan ve aynı zamanda emekli maaşı alan bir müşterinizim ancak buna rağmen kartım açılmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili hem müşt...

Denizbank Esenyurt Şubesi nezdinde bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır mobil bankacılık üzerinden denediğim her seferde “ana hesap kapatılamaz” uyarısı alıyorum. Yoğun çalışma tempom nedeniyle şubeye gitme imkanım olmadığı için işlemi uzaktan halletmek istiyorum. Bu s...

Denizbank’a ait Anında Deniz Black Troy kredi kartıma 23.11.2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartımı her yıl düzenli olarak kullanan bir müşterinizim ve bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası...

Vestel çalışanıyım ve uzun yıllar maaşımı Denizbank üzerinden aldım. Bu dönemde Denizbank Bonus kredi kartımdan kart aidatı alınmıyordu. Daha sonra maaş bankamız değişti ancak Denizbank, kartımızı ve hesabımızı kapatmadığımız sürece mevcut şartların aynen devam edeceğini, yani kart aidatı alınmayaca...

Denizbank müşterisiyim ve yaklaşık 11 gündür Deniz Mobile uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden parola oluşturma adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen, 'Parola oluşturma işleminiz başarılı şekilde tamamlanmıştır' uyarısı geliyor. Hemen ardından ise 'Hata oluştu' şeklinde bir uyarı alıy...

Denizbank kredi kartım yaklaşık 1 yıldır, herhangi bir borcum ve banka ile sorunum olmamasına rağmen blokeli durumda. Bu süre içinde kartımı özellikle bazı ödemelerimde kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ve şube ile görüşmeme rağmen tarafıma hiçbir gerekçe ...

Denizbank’a ait yaklaşık 8 aydır kullanmakta olduğum Deniz Bonus kredi kartımdan 28.11.2025 tarihinde ekstreye “yıllık üyelik ücreti” olarak bir kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutar herhangi bir onayım olmadan, otomatik olarak kredi kartı ekstreme yansıtılarak tahsil edilmiştir. Konu ile ilg...

Denizbank hesabımdan 'yd sanalpos Google telegram' açıklamalı 22 adet para çekim işlemi gerçekleşmiştir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kartım kapatılmış, harcama itiraz dilekçesi oluşturulmuştur. 3 iş günü içinde tutarların hesabıma yatacağı söylenmiş, ancak yalnızca 2 işlemin iadesi yap...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasında bir gündür şifre belirleyemiyorum. Şifre oluşturma adımlarını doğru şekilde takip etmeme rağmen sistem sürekli hata oluşturuyor ve şifre tanımlanamıyor. Şifrem olmadığı için müşteri temsilcisine de bağlanamıyor, hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyoru...

Yaklaşık 1 yıldır daha önce kapattığım gecikmeler Findeks raporumda görünmeye devam ediyor. Son olarak 27/11/2025–30/11/2025 tarihleri arasında Denizbank kredimin ek hesaptan çekilmemesi nedeniyle yeni bir gecikme daha oluştu ve bu durum Findeks raporuma yansıdı. Bu durum ticari faaliyetimi olumsuz...

Denizbank’a ait Denizbank Black kredi kartım dün akşam gelen bir SMS ile hiçbir gerekçe açıklanmadan kullanıma kapatıldı. Kartı düzenli olarak kullandığım ve asgari tutar ödememi yaptığım halde tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kartımın aniden iptal edilmesi nedeniyle günlük ha...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 aydır telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum, ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Numara güncelleme ekranına girdiğimde “SMS blokeniz var” uyarısı çıkıyor. Ardından SMS blokesini kaldırma adımına geçtiğimde ise doğru T.C. kimlik numaramı ve telef...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık iki yıldır, Şubat tarihinden bu yana güvenlik sebebiyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “güvenlik sebebiyle girişiniz engellenmiştir” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde sisteme erişemiyorum. Bu süre içinde defalarca hem şube...

30 Kasım 2025 tarihinde Denizbank Gold Mastercard’a (sonu 7644 ile biten kart) başvurdum. Başvurudan sonra ekstremde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında bir kesinti yapılacağını öğrendim. Başvuru sırasında aidatsız kart seçeneği sunulmaması ve sonrasında bu tutarın yansıtılacağını...

Denizbank Bonus Gold Master kredi kartımla Temmuz ayında İSKİ su faturası ödemesi yaptım. İşlem esnasında hiçbir komisyon ya da aracılık ücreti alınacağı belirtilmedi, ayrıca ücretin daha sonra, örneğin 5 ay sonra yansıtılacağına dair ekranda herhangi bir uyarı da yer almıyordu. Aradan aylar geçtik...