to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Maaş Müşterisi Olmama Rağmen Yıllık Kart Aidatı Kesildi İade İstiyorum
19 Haziran 2026 tarihinde Denizbank Deniz Bonus kredi kartımdan 1.178,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Denizbank’ta maaş müşterisi olmama rağmen bu tutarın kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim ancak olumsuz yanıt verildi. Maaş müşterisi olduğum için kredi kartımdan yıllık kart aidatı alınmamasını, kesilen 1.178,50 TL’nin de eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini arz ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
