Denizbank Maaş Hesabına Haksız Bloke Koyması
Denizbank Ankara Dikmen Şubesi’indeki maaş hesabıma, bugün maaşım yatar yatmaz herhangi bir yasal takip veya icra dosyam olmamasına rağmen bloke konmuştur. Banka, gerekçe olarak sadece kredi borcumun taksitinin geciktiğini belirtmektedir.
Maaş hesabıma bu şekilde tamamen bloke konulmasını hukuka ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Kredi borcumla ilgili şu an icra ya da farklı bir yasal takip bulunmamaktadır. Buna rağmen maaşıma toplu şekilde bloke konması nedeniyle temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamaz durumdayım. Müşteri numaram 22328328’dir.
Maaş hesabımdaki blokenin derhal ve tamamen kaldırılmasını, aylık gelirime bu şekilde el konulmamasını ve banka tarafından konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü





