Denizbank müşteri

Denizbank’tan tamamen yeni olarak çıkardığım kredi kartımın onay tarihi 15.01.2026 olmasına rağmen, kartım bir türlü ev adresime yönlendirilmiyor. Günlerdir her müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede ev adresim tekrar tekrar teyit ediliyor ve “İşleminizi gerçekleştirdim, kartınızı yönlendirdim” de...

Ben Ali T******, Denizbank ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Bağcılar Güneşli Şubesi müşterisiyim ve emekli maaşım tek geçim kaynağım olmasına rağmen, bilgim dışında yapılan işlemler nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Denizbank’ta bulunan kredili mevduat (kurtaran) hesabım...

Uzun süredir kullanmakta olduğum Denizbank Gold kredi kartımdan 30 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık üç yıldır bu kartı aktif olarak düzenli şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ş...

Denizbank bünyesinde bulunan ve kanuni takibe intikal eden 65.117 TL tutarındaki borcumu 2024 yılının sonunda tamamen ödedim. İlgili icra dosyası UYAP sisteminde de resmen “kapalı” olarak görünmektedir. Buna rağmen güncel Findeks/KKB Risk Raporu’nu incelediğimde, söz konusu borcun statüsünün hâlâ “...

Denizbank’a ait Aliekber E***** adına kayıtlı 5298*************20 numaralı kredi kartımdan, 7 Ocak 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 900 TL tahsil edildi. Bu ücretlendirmeyi kabul etmediğimi ve haksız bulduğumu belirtmek isterim. Ücret yansıtıldıktan sonra banka ile iletişime geçerek ...

Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabı borcum avukata devredildikten sonra, konu daha fazla uzamasın diye ilgili avukatla görüşüp yaklaşık 32 bin TL tutarındaki borcumu 2025 Kasım ayında tek seferde ödeyerek tamamen kapattım. Buna ek olarak kredi kartı borcumu ve o tarihte devam eden ihtiyaç kr...

Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan 26.01.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı kesilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almadan, kartı yalnızca normal alışveriş ve harcamalarım için kullandığım halde bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kartımı 201...

Denizbank kredi kartım için daha önce müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, kart aidatının tarafıma yansıtılmayacağı, yansıtılsa bile mağdur edilmeyeceğim özellikle belirtilmesine rağmen, 16 Ocak tarihinde kartıma yaklaşık 910 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı hiç kullanmadığım içi...

Denizbank nezdindeki mevduat hesabımla ilgili, yurt dışındayken 600 TL tutarında bir borcum oluştuğuna dair bir SMS aldım. 23 Ocak 2026 tarihinde gelen mesajda, bugün saat 17.00’ye kadar ödeme yapmamam durumunda dosyamın kanuni takibe aktarılacağı yazıyordu. Yurt dışında olduğum için bu borcun varlı...

04.12.2024 tarihinde Denizbank Antalya Alanya Konaklı Şubesi’nden şahsıma 600.000 TL tutarında tarım kredisi kullandım. Kredi sürecinde iki taksitli bir yapılandırma yapıldı ve ilk taksitin 04.12.2025 tarihinde, 750.000 TL civarında olacağı belirtildi. Taksit günü gelmeden yaklaşık dört ay önce şub...

Denizbank’ta açtırdığım yatırım hesabımla ilgili Aralık ayı başından beri bir problem yaşıyorum. Sorunumu çözebilmek için telefon bankacılığını tam 5 defa aradım ve her seferinde derdimi çok detaylı şekilde anlatarak kayıt açtırdım. Her kayıt sonrası bana yaklaşık 30–40 gün içinde mail yoluyla geri...

Denizbank Black Mastercard kredi kartımın 1000 TL olan borcunu tamamen ödememe rağmen kartım yaklaşık 1,5–2 aydır mobil uygulamada hâlâ blokeli olarak görünmektedir. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen bu blokeyi bir türlü kaldıramıyor ve kartımı kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri h...

Denizbank’ın faizsiz bireysel ihtiyaç kredisi kampanyası kapsamında bu akşamüstü görüntülü görüşme ile başvuru yaptım. Görüşme sırasında bana faizsiz kredi verileceği söylendi, bu kapsamda Denizbank’ta hesap da açtım. Ancak daha sonra krediye devam etmek istediğimde bu kez faizli olacağı ifade edild...

Denizbank maaş hesabım yaklaşık üç gündür, 30 Ocak’tan bu yana bloke durumda. Hem hesap şifremi hem de kart şifremi sıfırlamam gerekiyor ancak hiçbir kanaldan ilerleyemiyorum. Mobil bankacılık ve telefon bankacılığını kullandığımda telesekreter ısrarla beni uygulamaya giriş yapmaya yönlendiriyor. Za...

Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden 12.01.2026 tarihinde dijital olarak müşteri oldum. Yeni müşterilere özel sunulan 65.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla bu bankayı tercih ettim. Ancak müşteri olduktan sonra bu kampanyadan faydalanmam mümkün olmadı ve faizsiz kredi tanımla...

Denizbank ile iş yerimiz arasında 2 Şubat 2025 Pazartesi günü maaş promosyon anlaşması yapıldı ve bu kapsamda bizim de bilgilerimiz alınarak maaş hesaplarımız açıldı. 3 Şubat 2025 tarihinde maaşım iş yerim tarafından Denizbank’taki bu maaş hesabıma yatırıldı; internet şubeden baktığımda para hesabım...

03.02.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımı kapatmak istediğimde banka tarafından yanlış yönlendirmeye maruz kaldım. Kart iptali için aradığımda bana faizsiz nakit avans teklif edildi, bu nedenle iptal talebimi geri çekip bu kampanyayı kabul ettim ve ileri tarihli bir süre verildi. Daha sonra tekr...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaparken aynı zamanda uzaktan müşteri olma sürecini başlattım. Görüntülü görüşme esnasında ikamet bilgilerimi eksik verdiğim için işlemi yapan görevli, şubeye gitmem gerektiğini söyleyip görüşmeyi sonlandırdı. Bu işlemden sonra tekrar gi...