to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulamasında Vadesiz Hesaptan Transfer Yapamama Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Denizbank mobil uygulamasındaki vadesiz bireysel hesabımdan iki gündür başka bankaya para transferi yapamıyorum. Kayıtlı alıcı hesabı ve tutar seçili olmasına rağmen para gönderimi hiçbir şekilde sağlanmıyor, işlem gerçekleşmiyor.
Bugün bu sorunla ilgili olarak 0 850 222 0 800 numaralı Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 10 dakika hatta beklememe rağmen çağrı cevaplanmadı, herhangi bir temsilciye bağlanamadım ve sorunumu iletemedim.
Mobil bankacılık üzerinden başka bankaya para transferi yapamamamın acil olarak incelenmesini ve sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
