Denizbank müşteri

Denizbank’tan 07.06.2025 tarihinde 12 ay vadeli, 5,99 faiz oranıyla 6.521,41 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredinin 5 taksitini ödedim ve bugün kalan borcumu erken kapama yaparak tamamen kapatmak istedim. Erken kapatma için tarafıma 1.855,21 TL “kapatma faiz tutarı” ve ayrıca 278,28 TL...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 01.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini ekstrede görmüş bulunmaktayım. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı ve sözleşme ya da ekstrelerde böyle bir ücret alınacağına dair bir hüküm bulunmama...

20 Kasım’dan beri Denizbank’ta yaşadığım hesap açma sürecindeki sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Denizbank’ın web sitesinden T. C. Kimlik numaram ve telefon numaram ile “süper limit” başvurusunda bulundum ve 100.000 TL tutarında alışveriş kredimin onaylandığına dair SMS aldım. Ardından Denizb...

Denizbank’a ait sonu 8494 ile biten kredi kartımı kullanmaya başlayalı henüz 6 ay bile olmamışken, 18 Kasım 2025 tarihli ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk aldığımda müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde herhangi bir yıllık kart ücreti olma...

Denizbank Net Kart Troy kredi kartım, yapılandırma kapsamındaki borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen hâlâ blokeli durumdadır. Yapılandırma borcumu 1 Aralık Pazartesi günü tamamen kapattım, buna rağmen kartım kullanıma açılmadı. Bu konuda müşteri temsilcisi ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunu...

Denizbank’a ait Deniz Bonus Troy kredi kartımdan 18 Kasım 2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmış olup bu tutar Aralık 2025 ekstreme yansıtılacaktır. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanan biriyim. Bu aidatın iptali ve ücretin tarafıma ia...

Denizbank Bonus Platinum Mastercard kredi kartımdan 02.12.2025 tarihinde 1.046,00 TL tutarında 'yıllık üyelik ücreti' adı altında kart aidatı çekilmiştir. Bu işlemi fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak itiraz talebinde bulundum; ancak iyi hizmet verebilmek için bu ücretin alınması gerektiği...

Denizbank’a ait sanal kartımla Amazon uk üzerinden yaptığım tek bir alışveriş işlemi, ekstreme iki farklı şekilde yansımıştır. Aynı alışverişe ait tutar hem “onayda bekleyen işlemler” hem de “dönem içi işlemler” kısmında ayrı ayrı görünmektedir. Onayda bekleyen işlem 23.11.2025 tarihli 4.102,91 TL o...

Denizbank kredi kartımda yaklaşık üç ay boyunca 'satış faizi, KKDF' adı altında haksız kesintiler yapıldığını fark ettim. Eylül ayında başlayıp kasım ayında da devam eden bu kesintileri, tesadüfen ekstrelerimi detaylı kontrol ederken gördüm. Eğer kontrol etmeseydim, muhtemelen sistem bu kesintileri ...

Denizbank müşterisi olarak yaklaşık bir buçuk aydır hem kredi kartı hem de ihtiyaç kredisi başvurularımda sürekli olarak olumsuz yanıt alıyorum. Kredi notum 1458 ve sigortalı bir işte çalışmama rağmen, Denizbank Mobil üzerinden yaptığım tüm başvurular hiçbir gerekçe belirtilmeden reddediliyor. Bu s...

Denizbank’tan sokakta gezen satış elemanları aracılığıyla aldığım, son 4 hanesi 0137 olan kredi kartını çıkarırken bana herhangi bir ücret alınmayacağı özellikle söylendi. Kartı zaten aktif olarak kullanmadığım için mobil uygulamaya bile girmiyordum. 29.10.2025 tarihinde, kart aidatı adı altında 1....

Denizbank Bonus Business kredi kartım için 04.11.2025 tarihli ekstreme 1.049,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ancak son 3 yıldır limitinin düşük olması nedeniyle neredeyse hiç aktif olarak kullanmıyorum. Bu işlem sonrası Denizbank müşter...

03.11.2025 tarihinde Denizbank’tan, dijital ortamda kart bilgilerinin korunması kapsamında bilgilendirme amacıyla telefonla arandım. Görüşme sırasında çalışan, kart ve hesap güvenliğiyle ilgili anlattıklarının ardından, ben bu şekilde aranmak istemediğimi ifade edince, 'Nasıl koruyacaksınız hesaplar...

Denizbank’a ait Kurtaran Hesap ürünümle ilgili olarak bugün 0212 942 32 39 numaralı hattan arandım ve 181 TL borcum olduğu, ödemenin 8 gün geçtiği söylendi. Ancak ben yaklaşık 2 yıl önce tüm kredi kartlarımı ve hesaplarımı kapattığımı, Denizbank ile ilişiğimi tamamen sonlandırdığımı düşünüyordum. Y...