Denizbank müşteri

Denizbank kredi kartıma ait otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Kampanyada, 1 fatura talimatına 500 TL, 2 fatura talimatına ise 750 TL Bonus verileceği SMS ve mobil uygulama bildirimi ile tarafıma iletildi. Ben de aralık ayında iki adet otomatik fatura ödeme talimatı oluşturdum. B...

Denizbank kredi kartımın limitini 3 gündür kullanamıyorum. Kartı kullanmak istediğimde işlemlerim “251” kodu ile reddediliyor ve kart limitimin banka tarafından bloke edildiğini görüyorum. Şu anda Denizbank’a 1 TL dahi borcum bulunmamasına rağmen kartımın haksız yere kısıtlandığını düşünüyorum. Kon...

2014 Şubat ayında Denizbank’ta bulunan tüm kartlarımı kapattırmıştım. Buna rağmen 2025 Aralık ayında hesabımdan bilgim ve onayım olmadan mobil bankacılık üzerinden 107,10 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, haberim olmayan bu işlem nedeniyle kendimi açıkça mağdur...

Adım Furkan K******. 04.02.2026 tarihinde sonu 7192 ile biten Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Mokaunited / Pull And Bea isimli iş yerinden 5.000 TL ve Pdfe.com isimli iş yerinden 31 TL olmak üzere toplam 5.031 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler bana ait değildir ve bahsi...

BDDK’nın çıkardığı düzenlemeye göre ihtiyaç kredilerinde yapılandırma talep etme hakkım bulunmasına rağmen, Denizbank bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Yaklaşık 140 milyar tutarında ihtiyaç kredisi borcum bulunuyor ve yaşadığım mali sıkıntılar nedeniyle iki aydır taksitlerimi ödeyemiyorum. ...

Sonu 7584 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan 05.02.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretin, bankacılık hizmet sözleşmelerinde yer alan haksız şartlar ve tüketici lehine verilmiş emsal yargı kararları d...

Denizbank kredi kartımla ilgili işlem yapmak üzere bugün bankanın 0850 222 0 800 numaralı müşteri hizmetlerini farklı zamanlarda toplam 5 kez aradım ancak hiçbirinde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem sürekli yönlendirme yapmadan hatta tutuyor ve herhangi bir canlı destek almadan görüşme sonl...

Denizbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı borçlarım için, yürürlüğe giren 48 ay yapılandırma yasasından yararlanmak istiyorum. Toplamda yaklaşık 400.000 TL civarında borcum bulunuyor ve borçlarım şu anda 71 gün gecikmede. Yasa çıktığından beri müşteri hizmetlerini arayarak borçlarımın 48 aya kadar ...

Denizbank Balıkesir Akıncılar Şubesi nezdinde mobil bankacılık üzerinden açmış olduğum hesabımı bugün itibarıyla kapatmak istedim. Hesabımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen mobil uygulama üzerinden defalarca kez hesap kapatma işlemi denediğimde “hesap üzerinde borç bakiyesi var, hesap kapatıla...

5 Şubat 2026 tarihinde saat 12.57 civarında İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi Yeşilyurt Caddesi üzerindeki İhlas konutları önünde bulunan Denizbank ATM’sinden kredi ödeme seçeneğini kullanarak 2.900 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlemi tamamlamadan nakitimi yuttu ve ...

Denizbank müşteri hizmetlerine uzun süredir hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arama yaptığımda benden mobil şifre istiyor ama doğru olmasına rağmen yanlış diyor. Bağlanmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu nedenle ihtiyacım olan işlemlerimi gerçekleştirem...

Denizbank’a ait kredi kartımdan Kasım 2025 dönemine ait ekstreme 994,95 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Üstelik bu kartı artık aktif olarak kullanmıyorum. Bu kesintinin ardından Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm. Önce “size dönüş yapacağız” denildi, daha sonra da tarafıma ge...

Denizbank 1357 ile biten Black kart sahibiyim; haberim olmadan üyelik aidatı adı altında 1521 TL para kesildi. Bu durumdan razı değilim ve düzeltilmesini istiyorum. Bir avukat olarak yasal yollara başvuracağımı, gereğinin yapılmasını arz ederim. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihinde yürürlüğe ...

Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olup 65.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak dijitalden müşteri olma sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik doğrulama adımlarını başarıyla geçtikten ve adres bilgilerimi girdikten sonra “Değerlendirmemiz sonucunda d...

05.02.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden dijital olarak müşteri oldum. Bu bankayı, yeni müşterilere özel sunulan 65.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla özellikle tercih ettim. Ancak müşteri olduktan sonra ilgili kampanyadan faydalanmam mümkün olmadı ve tarafıma ...

Denizbank Bonus Business Troy kartımdan 17.01.2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini mobil uygulama üzerinden fark ettim. Kartı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve her yıl bu şekilde yıllık kart ücreti yansıtılıyor. Şu ana kadar bu kesintilerle ilgili ne müşteri hizmetler...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı artık ihtiyaç duymadığım için mobil bankacılık üzerinden kapatmak istedim. Ancak bugün hesabı kapatma işlemini denediğimde sistem sürekli “hesap üzerinde borç bakiye var” uyarısı veriyor. Hesabımda bildiğim kadarıyla herhangi bir borç, eksi bakiye, açık kredi ka...

Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımı 2020 yılından beri kullanıyorum ve bu zamana kadar hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmadı. Yaklaşık bir yıldır kartı kullanmıyordum, yakın zamanda tekrar kullanmaya başladım ve kullanıma başladığımın 4. gününde, 02.02.2026 tarihinde ekstreme 1.124,50 TL tut...

Denizbank kredi kartımı saha çalışanı aracılığıyla aldım. Kart başvurusu sırasında bana yıllık kart aidatı olacağıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 25 Ocak tarihinde kartıma 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu aidatla ilgili ne sözlü ne de yazılı ol...

Yaklaşık iki yıldır açık olan Denizbank Manisa şubesindeki vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum; ancak internet şubesi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistemde “borç bakiyesi” olduğu için kapatma yapılamıyor uyarısı alıyorum. Hesap özetimde ve bakiyemde ise herhangi bir borç görünmüyor; hesapta ...

Denizbank Black kredi kartım için Eylül 2025’te yapılandırma yaptım. Yapılandırma kapsamında taksitlerimi düzenli ödemeye çalışırken maddi sıkıntı yaşadım ve 90. Güne geldiğimde, 02.02.2026 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. O görüşmede, ayın 5’inde ...

Devletin tanımış olduğu kredi kartı yapılandırma hakkı kapsamındaki şartları resmi düzenlemelerden kontrol ederek sağladığımı gördüğüm halde, Denizbank kredi kartı borcumun yapılandırılması konusunda yardımcı olmamaktadır. Yaklaşık 230 bin TL tutarındaki kredi kartı borcum için bugün saat 11.30 civa...

05.02.2026 sabahı saat 09.55 civarında İzmir Konak Fevzi Paşa Bulvarı’ndaki Denizbank ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. ATM, yatırmak istediğim 20.000 TL’yi aldı, sadece miktarı sordu ve ardından işlemi tamamlamadan sonlandırdı. Ekranda da paranın hesabıma geçmediği...