Denizbank Bonus Kart Aidatı İptali Ve İadesi Talebi
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15 yıldır Denizbank müşterisiyim ve Bonus kredi kartımı sürekli ol...masa da aktif olarak kullanmaktayım. 25.03.2026 tarihi itibarıyla mart ayı
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15 yıldır Denizbank müşterisiyim ve Bonus kredi kartımı sürekli ol...masa da aktif olarak kullanmaktayım. 25.03.2026 tarihi itibarıyla mart ayı
Denizbank Bonus kredi kartımı 2021 yılından beri düzenli olarak kullanıyor ve hiçbir şekilde gecikmiş ödemem olmamasına ...rağmen, 16.03.2026 tarihinde kartıma 1.303 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarı haksız ve fahiş bulduğum için kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetl
Denizbank’taki mevduat hesabımdan bugün, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 8.000 TL kesinti yapıldı. Aynı dosya için hem... avukatlık bürosu hem de Denizbank tarafından ayrı ayrı para kesildiğini görüyorum ve bunun neye dayandığı tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde açıklanmadı. Müşteri hizmetleri v
Denizbank mobil bankacılık hizmetlerini 3 gündür kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Güvenlik... nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur.” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu uyarı sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda hesabı
Yaklaşık 25 yıldır Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve Deniz Master kartımın borcunu bugüne kadar tek bir gün bile aks...atmadan, düzenli olarak ödedim. Yıllardır bu karta ait yıllık kart aidatını da itiraz etmeden ödedim; ancak son gelen tutar 1.178 TL gibi oldukça yüksek bir rakam oldu. Bu yıllık
"Gerekli bilgilendirmeler yapıldı teşekkür ederim en kısa zamanda şubeden teslim alacağım"
Denizbank mobil uygulaması üzerinden 18 Ekim 2025 tarihinde HGS başvurusu y...aptım. Aradan yaklaşık yedi ay geçmesine rağmen HGS etiketim hâlâ tarafıma
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım, sonu 6829 numaralı Denizbank Bonus kredi kartımdan ...17.03.2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Kartı aktif ve düzenli kullanan bir müşteri olmama rağmen, her yıl benzer şekilde kart aidatı yans
Denizbank’ta kullandığım kredi ve kredi kartı borçlarım bulunmaktaydı. Ödemelerimde bir dönem düzensizlik yaşadığım için... ilk çıkan yapılandırma hakkından faydalandım ancak sonrasında da ödemelerimi gecikmeli yapmak zorunda kaldım. Bunun üzerine BDDK kapsamında son bir yapılandırma imkanı çıktığını ö
Denizbank müşterisi olarak Trabzonspor kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım. Yapılandırma taksitlerini de erken ödem...e yaparak tüm borcumu kapatmama rağmen kartım üzerindeki bloke yaklaşık 1 aydır kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri temsilcisini telefonla aradığımda Anıl Bey ile görüştüm ve tarafım
Denizbank’a yeni müşteri kaydı oluşturmaya çalışırken kendi telefon numaramın sistemde başka bir kişiye ait göründüğünü ...fark ettim. Bu nedenle yeni müşteri kayıt sürecimi tamamlayamıyorum. Durumu fark ettiğim günden beri, yaklaşık bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sa
Denizbank’ta bulunan kredi borcum için 43 gündür yapılandırma talebinde bul...unuyorum ancak her seferinde “sistemsel red” gerekçesiyle talebim olumsuz s
"Teşekkürler"
26 Mart Perşembe günü saat 17:18 civarında, 0 212 265 15 75 numaralı hattan Denizbank müşteri hizmetleri adına arandım. ...Arayan kişi doğrudan ismimi söyleyerek hitap etti ve otomatik fatura ödeme talimatlarıyla ilgili konuşup bonus kazanacağımı, ödeme talimatları tanımlanacağını ifade etti. Ancak ben
Denizbank kredi kartı başvurusu yaparken bana bu karttan herhangi bir kart aidatı alınmayacağı açıkça söylendi. Buna rağ...men 17 Mart tarihinde kartımdan 1.369 TL tutarında kart aidatı kesildi. Aidat yansıyınca konuyu iletmek için Denizbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü ulaşa

Denizbank Bonus kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Mart 2026 tarihli ekstreme, herhang...i bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için 26.03.2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden mü
"Teşekkürler"

Aralık 2025 içinde Denizbank Black kredi kartıma ait yaklaşık 48.000 TL kredi kartı borcumu ve yaklaşık 20.000 TL faizle... birlikte kredi borcumu tamamen ödedim. Buna rağmen kartımın üzerinde bulunan blokaj bir aydır hâlâ kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 8389’dur. Müşteri
Denizbank’ta bulunan kurtaran hesabımla ilgili olarak 1 gündür ciddi sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine tam bir buçuk... saattir ulaşmaya çalışmama rağmen sürekli sesli yanıt sistemine aktarılıyorum ve bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Kartım kayıp olduğu için arıyorum, ancak sistem kart
Denizbank’ın ihtiyaç kredisiyle ilgili yayınladığı faizsiz 65.000 TL kredi reklamına güvenerek Denizbank uygulamasını in...dirdim ve müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bana 65.000 TL’lik ihtiyaç kredisini faizsiz olarak kullanabileceğimi söyledi. Telefonumda NFC özelliği olmadı
Uzun zamandır Denizbank müşterisiyim ve Platinum kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor, tüm ödemelerimi zamanında yapı...yorum. 22.03.2026 tarihinde ekstreme “kart aidatı” adı altında 1.471,50 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Düzenli ve sorunsuz bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüks

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2–3 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında görevliye ü...ç kez kartımı iptal ettirdiğimi, artık kredi kartı borcumun gelmeyeceğini teyit etmek istediğimi özellikle söyledim. Karşı taraftaki görevli de bana borcun asla gelmeyeceğini, herh
Denizbank Bonus kredi kartı başvurumu yaklaşık iki yıl önce sokakta kart pazarlaması yapan görevliler aracılığıyla yaptı...m. Kartı verirken özellikle kart kullanım ücreti ve aidat olmayacağı sözü verildiği için kabul ettim. Ancak bu ay ekstreme 2.000 TL tutarında kart kullanım ücreti yansıtıldığını g
Denizbank Mobil uygulaması üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde müşteri oldum ve tarafıma sunulan %0 faizli kredi kampanyası...ndan yararlanmak amacıyla başvuruda bulundum. Ancak müşteri olduktan sonra yaptığım kredi kartı başvurusu sistem tarafından sürekli olarak reddedilmektedir. Bu durumla ilgili hem
Denizbank’tan yaklaşık iki ay önce bir alışveriş kredisi kullandım. Borcumu düzenli şekilde ödeyebilmek için yaklaşık ik...i haftadır Denizbank mobil bankacılık uygulamasını indirip şifre almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve bir türlü şifre oluşturamıyorum. Haftalardır defalarca dene
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100