to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'tan Yüksek Faizli Kredi Yeniden Yapılandırma Teklifi
Denizbank’ta daha önce 3,19 faiz oranı ile kullandığım ihtiyaç kredim için dün yapılandırma talebinde bulundum. Ancak tarafıma 12 ay vadeli ve 6,19 faiz oranlı bir yapılandırma teklifi iletildi. Mevcut ekonomik koşullarda bu oranın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de daha uygun taksitli ve makul faiz oranlı bir yapılandırma konusunda yardımcı olunmadı. Kredi borcumu düzenli şekilde ödemek istiyorum ancak sunulan bu yüksek faizli yapılandırma nedeniyle zorlanacağım açıkça görülüyor.
Denizbank’tan, mevcutta 3,19 faizle kullandığım bu kredim için, bütçemi sarsmayacak şekilde daha düşük faiz oranlı ve uygun taksitli bir yeniden yapılandırma imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi Müşteri Memnuniyeti Formu ya da Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
