to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kart Aidatı İadesi Talebi
Denizbank’a ait 0643 ile biten Deniz Bonus kredi kartımdan 21 Temmuz tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Aynı şekilde önceki yıllarda da kart aidatı adı altında düzenli olarak ücret tahsil edildi.
Kesintiden sonra müşteri hizmetleriyle görüşerek aidatın iadesini talep ettim, talebin alındığı söylendi ancak kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Buna rağmen yıllardır aynı kalem adı altında ücret alınmaya devam ediyor.
Hem bu yıl kesilen 1.075 TL kart aidatının hem de önceki yıllarda alınan tüm kart aidatlarının iadesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
