to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 8.850 TL Kesintisi İçin İade Ve Açıklama Talebi
29.07.2026 tarihinde saat 19:01’de Denizbank KMH hesabımdan “Denizbank Global Hayat” adı altında bilgim ve onayım olmadan 8.850 TL tutarında kurum ödemesi çekildi.
Bu kesintiyle ilgili olarak hemen Denizbank müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradım ancak tarafıma sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi, herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Ne bu kesinti öncesinde tarafıma bilgilendirme yapılmış ne de onayım alınmıştır.
Bilgim dışında yapılan bu 8.850 TL’lik işlemin iptal edilerek tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığı konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi internet sitemizde yer alan "Deniz Dinliyor" linkinden "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
