Denizbank müşteri

Denizbank kadar iletişimi bu kadar zor bir banka gerçekten görmedim. Gün içinde defalarca, en az on kez müşteri hizmetlerini aradım, sadece kredi kartımı kapatmak istiyorum, hepsi bu. Ancak sistem sürekli T. C. Kimlik numarası ve kart numarası isteyip bunları kabul etmiyor, yıllardır kullandığım Par...

Normalde Denizbank’ın müşterisi değilim, yalnızca bir kez iletişime geçtim ve o günden beri sürekli aranarak rahatsız ediliyorum. Şimdi de benim onayım olmadan adıma sanal Troy kart açılmış. Bankanın numaralarını aradığımda elimde kart numarası olmadığı için menüden giriş yapamıyor ve hiçbir işlem g...

Denizbank’ta bulunan ticari kredi kartım ve KMH hesabım için yapılandırma yaptım. Yapılandırma sonrasında sigorta ücreti kesintileri yapıldığını gördüm. Ticari kredi kartımdan 21.047 TL, KMH hesabımdan ise 3.240 TL sigorta bedeli tahsil edildi. Bu kesintiler 10.12.2025 tarihinde gerçekleşti. Herhan...

“Deniz’e Gel Kazan” kampanyasından faydalanmak ve faizsiz kredi kullanmak amacıyla Ocak 2025’te Denizbank müşterisi oldum ve 20.000 TL tutarında kredi kullandım. Kampanya şartlarını sağladığımı düşündüğüm halde, 14 Aralık tarihinde banka hesabımdan yaklaşık 1.524 TL “KMH ana para tahsilatı” açıklama...

Denizbank’a ait 5555 74******6942 numaralı Bonus Black kredi kartıma, 02.12.2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Ulus Ankara Şubesi müşterisi olarak, bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sa...

Denizbank Gold 9785 numarasıyla biten kredi kartımdan 09.12.2025 tarihinde, Aralık ayı ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemeleri gününde yapan bir müşteriniz olarak, 1 yıl dolmadan aidat alınması ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan ekstre...

Yaklaşık 10 yıldır Denizbank Afili Bonus Mastercard kullanıyorum ve bugüne kadar tarafımdan yıllık kart ücreti alınmadı. Ancak 13 Aralık tarihinde ekstreme 1.046 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı ağırlıklı olarak pos cihazı üzerinden harcamalarımda kullanıyorum ve düzen...

Denizbank’a ait Anında Denizbank Platinum Bej kredi kartımın 7963 ile biten numaralı kartından, 13.12.2025 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Bu tutarın hiçbir şekilde tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmemiş olmasından ve yüksek olmasından dol...

Denizbank kredi kartımın son dört hanesi 7055 olan kartıma, 12.05.2025 tarihinde borç nedeniyle bloke kondu. Kart borcumu ise 10.12.2025 tarihinde tamamen ödedim ve şu an herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak...

Denizbank internet bankacılığına 10 gündür hiçbir şekilde erişemiyorum. Şifrelerimi doğru girmeme ve tüm güvenlik adımlarını sorunsuz tamamlamama rağmen sistem sürekli erişimimi engelliyor. Bu süreçte iki kez farklı günlerde şubeye gittim, defalarca da müşteri hizmetlerini aradım. Ancak ne şubeden ...

Denizbank’a, hangikredi.com üzerinden “yeni müşterilere özel faizsiz kredi” kampanyasına başvuruda bulundum. Yeni müşteri olmak için gerekli tüm şartları taşımama ve müşteri olmaya hak kazanmama rağmen, kredi puanımın da iyi olmasına karşın herhangi bir kredi kullanımı gerçekleştiremedim ve bu durum...

Denizbank’ın yeni müşterilere özel faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 14.12.2025 tarihinde bankadan hesap açtım ve aynı gün mobil uygulama üzerinden kampanya kapsamında sunulan 20.000 TL tutarında, 3 ay vadeli faizsiz ihtiyaç kredisine başvuruda bulundum. Ancak hiçbir gerekçe be...

Denizbank kredi kartımdan 12 Aralık tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kredi kartımı yaklaşık 6 ay önce almış olmama rağmen tarafımdan 1 yıllık kart aidatı peşin olarak tahsil edildi. 6 ay kullanmış olduğum kart için 1 yıllık aidatın peşin tahsil edilmesini doğru bulmuy...

Denizbank hesabım yaklaşık 1 aydır bloke durumda ve bu süreçte beni gerçekten fazlasıyla mağdur ettiniz. Sadece 10.000 TL limitli kredi kartımı kullanıma açmanız gerekirken, “borçtan dolayı hesap bloke” diyerek oyalıyorsunuz. Bankanızda ne kredi borcum ne KMH borcum var, hepsi kapatıldı ve şu an Den...

Denizbank’a ait sonu 7905 ile biten kredi kartıma, ekstre kesim tarihim olan her ayın 10’u itibarıyla görülecek şekilde, 10 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve hukuken de haksız olduğunu düşünüyorum. Denizbank kredi ...

Denizbank Troy kredi kartımı ve Platinum lacivert kartımı kapattırmak için müşteri hizmetlerini 31.10.2025 tarihinde aradım. Görüşme sırasında, kredi kartımı altı ay boyunca kapattırmamam karşılığında 400 TL teklif ettiler, ancak bu teklifi kabul etmedim. Bunun üzerine özellikle kredi kartı üyelik a...

Denizbank kredi kartımı (sonu 8966) yaklaşık 2 -3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 23.11.2025 tarihli ekstreme, Denizbank Gold kredi kartıma 995,50 TL tutarında kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Böyle bir yüksek kart aidatı konusunda önceden bilgilendirilmediğimi ve bu ücreti kesinlikle onaylama...

Yapılandırma borcum bitmesine rağmen 5 ay oldu kredi kartında bloke kalkmadı. Müşteri hizmetleri talep oluşturuyor ancak çözüm bulanamadı ekstre kesiliyor ama bloke kalkmıyor. Diğer bankalar borç bitince tekrar limit açıyor nedense Denizbank oralı olmuyor

Bugün 0212 705 33 27 numaralı hattan arandım. Arayan kişi adıma ve soyadıma hitap ederek konuşmaya başladı, ardından güvenlik gerekçesiyle baba adımı sordu. Aramayı güvenli bulmadığım için telefonu kapattım ve numarayı engelledim. Şikayetvar sayfasına baktığımda bu numaranın defalarca şikayet edild...

Denizbank Bonus Gold Master kredi kartımı yaklaşık 8–9 aydır aktif olarak kullanıyorum. 12.12.2025 tarihinde, Aralık 2025 ekstreme 900,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle onaylamıyorum. Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının ipt...

Denizbank’a ait D-Şarj Bonus kredi kartımı yaklaşık 2 senedir düzenli olarak kullanıyorum. 18 Kasım tarihinde kartıma 376,5 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Daha önce yıllık kart ücreti alınmış olsa da hiçbir zaman bu kadar yüksek bir tutar kesilmemişti. Bu ücretle il...