to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 24.07.2026 tarihli hesap özetimde 1.075 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif ve düzenli kullanan bir müşteri olmama rağmen bu tutarın benden tahsil edilmesini hem yasal bulmuyorum hem de kabul etmiyorum.
Kredi kartı yıllık üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum. Söz konusu 1.075 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan kartıma geri yatırılmasını ve bu tür bir ücretin tekrar yansıtılmamasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
