to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Uşak Şubesinin Telefon Cevapsızlığı Müşteriyi Mağdur Ediyor
Denizbank Uşak şubesine ait 0276 224 38 02 numaralı telefonu geçen haftadan beri neredeyse her gün aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve içeride çalışan bu kadar personel varken telefonların açılmaması beni mağdur ediyor.
Aramalarıma rağmen ne bir geri dönüş alıyorum ne de SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılıyor. Bankanın müşterisi olarak en temel hakkım olan ulaşılabilirlik sağlanmıyor.
Denizbank Uşak şubesinin bu konu hakkında tarafıma geri dönüş yapmasını ve bekletilen kartımın şubeye gitmek zorunda kalmadan adresime gönderilmesini istiyorum. Ayrıca şubenin telefonlara neden cevap vermediği konusunda da açıklama ve gerekli denetimin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
