Denizbank’tan Bilgilendirilmeden Kesilen Kart Aidatı Ve İade Talebim

Denizbank Platinum kredi kartımı yaklaşık 8–10 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Geçen ayın sonunda kartıma 1.025 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir ücret yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Bu tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum.

Bu ücretle ilgili olarak Denizbank ile görüştüğümde, kart aidatının iade edilmeyeceği, istersem kartımı kapatabileceğim söylendi. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadan yalnızca “kartı kapatın” denmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmayan bu üyelik/kart aidatı ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Ayrıca T.C. yasalarına göre, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 e., 2011/11579 k. sayılı kararı ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararında da, yıllık kart aidatlarının bu kapsamda değerlendirilmesi ve BK 125. madde uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilebileceğine dair içtihatlar bulunmaktadır.

Mevcut yasal düzenlemeler ve yargı kararları çerçevesinde, kredi kartımdan kesilen 1.025 TL’lik yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen benden haksız yere alınan bu ücretin iade edilmemesi halinde bankanızla çalışmayacağımı, kartımı iptal edeceğimi ve Bankalar Birliği ile Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını istiyorum.