Denizbank müşteri

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına üç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açar açmaz hiçbir sebep yokken “ekran paylaşımı engeli” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Aynı telefon ve aynı internet bağlantısıyla daha önce Denizbank mobil uygulam...

Denizbank mobil bankacılıkta yaklaşık üç gündür her uygulamayı kullanmak istediğimde şifremi bloke olduğunu ve bloke kaldırma işlemi yapmam gerektiği uyarısı veriyor. Bu işlemi her seferinde yapıp şifremi düzgün girdiğim halde yine de aynı uyarıyı alıyorum ve bu sayede neredeyse 15-20 defa şifre de...

Denizbank’ın yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için bugün bankada müşteri oldum. Mobil uygulama üzerinden hesap açılışımı tamamladım. Hesap açmadan önce müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kredi başvurumun olumlu sonuçlanacağı bana sözlü olarak açık şekilde bildir...

30 Ocak 2026 tarihinde Denizbank’ın reklamını yaptığı “Yeni Denizbank’lılara özel 65.000 TL %0 faizli kredi ve kredi kartına 25.000 TL %0 faizli nakit avans” kampanyasına istinaden mobil uygulama üzerinden Denizbank müşterisi oldum. Müşteri olma sürecim görüntülü görüşme ile tamamlandı. Görüşme sır...

Denizbank kredi kartımla ilgili bugün tarafıma 175 TL tutarında, açıklaması yapılmamış bir ücret talebi yansıtıldığını öğrendim. Bankayı aradığımda bu ücretin ne ücreti olduğuna dair net hiçbir bilgi verilmedi, hangi işlem veya hangi başlık altında alındığı açıklanmadı. Daha önce Kaspersky güvenlik...

Denizbank Mobil Bankacılık uygulamasına 10 Şubat saat 11.00’den beri giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapamadığım için şifre yenileme gibi adımları denedim ancak bu kez de hesabım bloke oldu ve tamamen erişim sağlayamaz hale geldim. Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için müşteri hizm...

Denizbank’ın 1 Ocak – 31 Ocak 2026 tarihleri arasında geçerli olan “50.000 TL – 99.999 TL arası seyahat alışverişlerine 1.000 TL Bonus” kampanyasına güvenerek 06.01.2026 tarihinde Prontotour.com üzerinden 59.345 TL tutarında harcama yaptım. Ödemeyi Denizbank’a ait 1751 ile biten sanal kartımla gerçe...

Denizbank KOBİ birimi tarafından 3 gün önce arandım. Tarafıma sunulan teklifi kabul ettim ancak işlemin tamamlanması için telefonuma gelmesi gereken SMS hiçbir şekilde ulaşmadı. Uzun süre telefonda denememize, 4-5 ayrı görüşme yapmamıza rağmen sorun çözülemedi. Telefon bankacılığı şifrem olmadığı i...

Denizbank maaş müşterisiyim ve 2024–2025 yılları arasında çekmiş olduğum tüketici kredilerim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır, kredilerim gecikmeye girse bile hiçbir otomatik ödeme talimatı vermemiş olmama rağmen, maaşım yatar yatmaz kredilerimin ödemesi maaşımdan otomatik olarak tahsil ediliyor. Maaşımd...

Denizbank kredi kartımın hiçbir borcu olmamasına rağmen kartım yaklaşık 40 gündür blokeli görünüyor ve kullanamıyorum. Daha önce kartımda gecikmeye düşen bir borcum vardı ancak bu borcu tamamen kapattım, şu anda kartımda tek kuruş borç ya da asgari ödeme görünmüyor. Buna rağmen kart üzerindeki blok...

Denizbank Gold kredi kartım, borç gecikmesi nedeniyle Mayıs 2025’ten bu yana bloke edilmişti. Gecikmede olan borcumu tamamen ödememe rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. Bu konuda hem müşteri hizmetleriyle hem de banka ile görüştüğümde net bir bilgi verilmedi, sadece...

Denizbank a. Ş. (mersis No: 0292-0084-***) bünyesindeki kredi kartı ve ek hesap borçlarım (Müşteri No: 220**41) için 2 ayı aşkın süredir yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, hesabımda e-haciz olduğu gerekçesiyle talebim reddedilmektedir. Banka bu talebi sistematik olarak geri çevirmektedir. 618...

Denizbank’a ait 1565 ile biten kredi kartımda gecikmeden kaynaklı asgari ödeme talep edildi. 08.02.2026 tarihinde sadece asgari tutarı değil, borcun tamamını ödedim, hatta fazla ödeme yaptım. Buna rağmen kartımdaki blokaj hâlâ kaldırılmadığı için hiçbir harcama yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini ara...

30 Ocak günü Denizbank üzerinden müşteri temsilcisinden bilgi alarak mobil uygulama ile gümüş fon satış talimatı verdim, işlemin valör tarihi 4 Şubat olarak gerçekleşti. Valör tarihinden sonra hesabıma yatırılan para tutarında ciddi bir eksiklik olduğunu fark ettim. Yaklaşık 240 bin TL üzerindeki iş...

Denizbank bana 25.000 TL sıfır faiz 3 taksit nakit avans kampanyasıyla ikna ederek kredi kartı çıkarttırdı. Kart limitim 28.800 TL olduğu için nakit avans sadece 7.200 TL görünüyor. (başka bankalarda istediğim kadar limitim var istersem 800.000 TL'ye kadar çıkarabiliyorum) Beni telefonda ararken gör...

Denizbank Black kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1 gün önce 1.500 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Eğer önceden bilgilendirilmiş olsaydım, ücretsiz kart seçeneği varsa onu tercih ederdim. Bu nedenle kesilen aidatın iadesini talep ediyorum. Dah...

Denizbank kredi kartımdan 11.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan USD para birimi üzerinden toplamda 313 USD tutarında, birden fazla işlem yapılmış ve hesap hareketlerinde sadece “kartınızdan” ifadesi yer almaktadır. Söz konusu işlemler için ne tarafıma herhangi bir doğrulama kodu gelmiştir n...

Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. 4 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 900,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımda taksitli alışverişlerim bulunmasına rağmen, bu haksız bulduğum ücret nedeniyle gerekirse tüm taksitli işlemlerimi kapatmayı ve kartımı kullanmayı bırakmayı düş...

Denizbank kredi kartı için tarafıma 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans teklifi sunuldu. Bu teklif doğrultusunda kart başvurusu yapıldı ve diğer bankalardaki toplam 100.000 TL’lik limitimi özellikle bu kampanyadan yararlanmak için düşürdüm. Ancak ertesi gün kartımın sadece 1 TL limit ile dijital ...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı iki gündür kapatmaya çalışıyorum; ancak tüm kanallardan denememe rağmen “hesap üzerinde borç bakiyesi var” uyarısı alıyorum. Hesapta herhangi bir borç ya da eksi bakiye olmamasına rağmen sistem sürekli bu uyarıyı veriyor ve hesabı kapatmıyor. Mobil ve internet ...

Denizbank kredi kartımın 9315 ile biten kartına, 22 Kasım 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını, ekstreme yansıyan işlemde fark ettim. Kart başvurusu sırasında böyle bir ücret alınacağı konusunda tarafıma açık ve net b...

Denizbank Gold kredi kartıma 07.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık aidat ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatın bilgim ve onayım dışında kesilmesini kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğü...