Denizbank müşteri

Denizbank hesabımdan Getir üzerinden yaptığım ve sonrasında iptal edilen sipariş için 360 TL çekim yapıldı, ancak 1 Aralık tarihinden bu yana bu tutar hesabıma iade edilmedi. Uzun süre geçmesine rağmen para iadesi hâlâ gerçekleşmediği için mağdur durumdayım. Konu ile ilgili Denizbank müşteri hizmet...

Denizbank Eskişehir Yunus Emre Şubesi hesabımda, ticari bir borç nedeniyle konulan blokenin, borcumu tamamen ödememe ve resmi evrakları sunmama rağmen aylardır kaldırılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Yaklaşık iki ay önce borcumu ödedim; buna rağmen hesabımda bulunan yaklaşık 3000 TL üzerindeki ...

Denizbank Yenişehir şubesinde bulunan kredi ve Kurtaran Hesabım için yapılandırma yaptım. Görüştüğüm görevli, krediyi ve Kurtaran Hesabı dikkate almayacaklarını, sadece yapılandırma taksitlerini ödeyeceğimi söyledi. Buna rağmen hesabımdan ayrıca kredi taksiti çekilmiş. Bu konuda durumu öğrenmek ve ...

Denizbank Afili Bonus kredi kartımla Kasım ayı sonuna kadar geçerli olan “Her 10.000 TL alışverişe 500 TL puan” kampanyasına katıldım. 27 Kasım’da 10.000 TL, 28 Kasım’da 18.770 TL ve 30 Kasım’da 14.520 TL tutarında harcama yaptım. Toplam tutar ve kampanya koşulları gereği 3 adet 500 TL, yani 1.500 T...

Denizbank’ta internet üzerinden Tekirdağ şubesine bağlı olarak açtığım vadesiz hesabımı uzun süredir kapatamıyorum. İnternet şube üzerinden kapatma işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “borç bakiyesi var” şeklinde uyarı veriyor ancak hesabımda hiçbir borç görünmüyor. Zaten hiç kullanmadığ...

Denizbank’ta bulunan bireysel ve ticari tüm kredi kartlarımı kapatmak istiyorum. Bunun için müşteri hizmetlerini arayarak kartlarımın kapatılması talebinde bulundum. Görüşmede talebimin alındığı ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen banka tarafından herha...

12.12.2024 tarihinde saat 17:51’de 0 212 705 33 27 numaralı hattan Denizbank adına arandığımı söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Görüşmede, kart ve internet üzerinden yapılan işlemlere karşı beni sigorta altına alacaklarını belirttiler ve hakkımda detaylı bilgi vereceklerini söylediler....

Denizbank internet bankacılığı şifremi doğru girmeme rağmen yaklaşık 2 saattir “dijital kanallara erişiminiz durduruldu” şeklinde bir bildirim alıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Her denememde aynı uyarıyla karşılaştığım için internet bankacılığını kullanamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizme...

Denizbank'a ait, sonu 2532 ile biten kredi kartımda hiçbir borç olmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır bloke bulunuyor ve bu durumun nedenini bir türlü öğrenemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde sadece "Not aldık" gibi genel ifadelerle geçiştirildim. Ancak ne som...

Denizbank banka kartımın şifresini almak ve kartımın blokesinin kaldırılması için 13 Aralık saat 21.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Telesekreter önce müşteri hizmetlerine bağladığını söylüyor, ardından da mobil onaylamam gerektiğini belirtiyor. Ancak kartım bloke olduğu için mobil bankacıl...

Denizbank’a ait Bonus Trink kredi kartımdan, 28 Kasım 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretlendirmeye ilişkin olarak, T.C. yasalarına ve 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı...

Denizbank’a, hangikredi.com üzerinden “yeni müşterilere özel faizsiz kredi” kampanyasına başvuru yaptım. Yeni müşteri olmak için gerekli tüm şartları taşıyıp müşteri olmaya hak kazanmama rağmen, kredi puanım iyi olmasına karşın herhangi bir kredi kullanımı gerçekleştiremedim ve bu durum beni mağdur ...

12.12.2025 tarihinde Denizbank Business Select kredi kartımdan “yıllık kart ücreti” adı altında 1.049,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu ücretin hukuki bir dayanağı olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yıllık kart ücretinin iadesini talep ettim ancak talebim reddedildi. İlgil...

Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 11 Aralık 2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın sonu 2886 ile bitiyor. Bu aidatın alınmasını haksız bulduğum için iadesini talep ettim. Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen aidat iadem hiç...

12.12.2025 tarihinde saat 21.15–21.25 arasında Adana Seyhan Atatürk Caddesi’nde, Burgan Bank yanındaki Denizbank Adana şubesi önünde bulunan Denizbank ATM’sine Enpara mobil uygulaması üzerinden karekod ile para yatırma işlemi yaptım. Parayı saymadan yatırdım ancak yanlış hatırlamıyorsam yaklaşık 4.5...

Denizbank mobil bankacılığıma yeni telefonumdan giriş yapmak istediğimde, güvenlik sebebiyle iletişim merkezini aramam gerektiği uyarısını aldım. Genel hattı aradığımda ise müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum, sistem mobil bankacılığıma bildirim gönderildiğini ve onu onaylamam gerektiğini ...

Denizbank, benim adıma kredi ve ek kart vermiş. İsimleri H*** M***** G*****, eşinin ismi de kayıtlı; araştırın, G****** G*****. Telefon numarası da kayıtlı, araştırın. Şikayetten sonra iptal ettirmiş H*** M***** G*****. 0536*****53 bu numara bankada kayıtlı. Benim evime ve arabama icra koydular, ben...

Yaklaşık 5 yıldır Denizbank Gold kredi kartı kullanıyorum. Kartı alırken ve her yıl bankayı aradığımda, kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtılmayacağı, yansıtılsa bile iptal edileceği söyleniyordu. Buna rağmen her yıl olduğu gibi bu yıl da 12.12.2025 tarihinde kartıma 995 TL tutarında yıllık üyelik ü...

13.12.2025 tarihinde Denizbank Black Mastercard kartımla Migros Sanal Market üzerinden 1.340,60 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak işlem sonrasında Denizbank mobil uygulamasındaki provizyon ekranında 1.541,60 TL olarak görünen bir tutarla karşılaştım. Herhangi bir kampanya, taksit ya da özel koşul...

Denizbank’ın ekim ayında duyurduğu, site aidatlarını düzenli ödeme talimatı ile ödeyenlere maksimum yüzde 10, en fazla 300 TL geri iade kampanyasına katıldım. Bu kampanya kapsamında 3.500 TL tutarındaki site aidatım düzenli ödeme talimatı ile ödendiği halde, hak etmiş olduğum 300 TL geri iade tutarı...