to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’a ait yaklaşık üç yıldır aktif olarak kullandığım Platinum bej Master Card kredi kartımdan, 05 Nisan 2026 tari...hinde 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini kart ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesintiyle ilgili daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı,
5298********6358 numaralı denizgold kredi kartımı 15 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanmaktayım. 08.04.2026 tarihind...e kredi kartıma 1.178,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında borç yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden incelediğim ekstreme baktığımda fark ettim. Uzun yıllardır ba
Yaklaşık bir aydır Denizbank mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmaya çalışıyorum ancak her denememde “müşteri ...oluştururken beklenmedik hata oldu” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süreçte yüzlerce kez deneme yapmama rağmen uygulama üzerinde hiçbir ilerleme sağlayamıyorum. Bu hata üzerine De
Denizbank Platinum kredi kartımın borcunu geciktirdiğim için kartıma geçici bloke konuldu. Yaklaşık bir ay önce tüm borc...umu tamamen ödememe rağmen kartımın üzerindeki geçici bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Kartımın
8 Mayıs 2026 Cuma günü saat 20:40 civarında Denizbank hesabıma para yatırmak için QNB Finansbank Avcılar İstanbul Şubesi...’nin önündeki tek bankamatiği kullandım. Denizbank mobil uygulaması üzerinden QR ile para yatırma işlemi yaptım. ATM paramı saydı ancak işlem tamamlanmadan paraya fiilen el koydu v
Denizbank’ta bireysel online hesabım bulunuyor, ancak fiziki kartım yok. Yaklaşık 1 haftadır mobil bankacılık şifresi al...mak istediğimde uygulama üzerinden sürekli çip tanıma hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sisteme kartım olmadığı
Denizbank kredi kartımda uzun zamandır “müşteri hesabı blokeli” ibaresi görünüyor. Bankaya ve başka herhangi bir kuruma ...borcum ya da icram olmamasına rağmen bu uyarı nedeniyle kartımı kullanamıyorum. Bu durum üzerine bankayla görüştüğümde, blokajın genel müdürlük tarafından konulduğunu öğrendim; an
Denizbank kredi kartım için yaklaşık 2–3 ay önce banka tarafından aranarak yapılandırma yapılmıştı. Yapılandırma sonrası... aynı ay içinde motorsiklet kazası geçirdim ve bir süre çalışamadığım için ödemelerimde yaklaşık 2 ay gecikme oluştu. Şu anda tekrar işe başladım ve borcumu düzenli şekilde ödeyeb
Yaklaşık 1 yıldır Denizbank müşterisiyim ve hem kredi kartı hem de maaş hesabı kullanıyorum. Bu süre boyunca 0850’li num...aradan sayısız kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir defa bile canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hangi gün, hangi saat ararsam arayayım sürekli sesli yanıt sistemiyle
Denizbank kredi kartımı (1000 TL'lik limiti var) kullanmadığım için kapattırmak istediğimde 6 ay açık kalma sözüne 16 Ni...san’da 900 TL tanımladılar, ben de tamam dedim ve şu an ödeme yapmak için kartımı açtığımda 04 Mayıs tarihinde 1990 TL kart kullanım ücreti tahsis etmişler. Resmen mağdur oldum, b
Denizbank kredi kartıma 19.05.2026 tarihinde ETS Tur üzerinden 73.932 TL tu...tarında para iadesi yapıldı. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen bu tuta
Denizbank Bonus kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum ve geçmişte her yıl kart aidatı, “Sözüne Ödül” kampanyası kapsam...ında belirli bir harcama sözü vererek ödenmiyordu. Yaklaşık bir ay önce kartı kapattırmak için aradığımda, müşteri temsilcisi kartımda aidat olmayacağını söyleyerek kartı kapatmakt
Denizbank kredi kartım ve KMH hesabımla ilgili olarak bugün yapılandırma işlemi yaptırdım. İşlemden yaklaşık 1 saat sonr...a çağrı merkezini arayarak sadece KMH yapılandırmasını iptal ettirmek istediğimi belirttim ve müşteri temsilcisiyle KMH tutarı üzerinden teyitleştik. Buna rağmen, benim talebim sad
Denizbank tarafından tarafıma verilen TAV Passport son kullanım tarihi Kasım 2026 olmasına rağmen, 14.05.2026 tarihinde ...İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na gittiğimde kartımı kullanmak istediğimde iptal edilmiş olduğunu öğrendim. Bu kart tarafıma verildiği dönemde geçerli mevduat şartı 5.000.000 TL
"Teşekkür ederim"
Denizbank Bonus kredi kartı müşterisiyim. 2020 yılından beri kullanmış oldu...ğum kredi kartımdan her yıl düzenli olarak üyelik aidatı adı altında kesint
Denizbank üzerinden kullandığım kurtaran hesap ürününde, bana bu ürünün faizsiz olacağı söylendi ancak hesabıma baktığım...da borca faiz işletildiğini görüyorum. Borcu ödemek için hesabıma para yüklediğimde ise sistem bu parayı borca mahsup etmiyor, sadece “havuzda bekletiyor” ve borç kapanmadığı için
Denizbank kredi kartıma, icra borcum tamamen bittikten ve dosyamı icra dairesinden kapattıktan sonra hiçbir gerekçe açık...lanmadan blokaj koyulmasını kabul edemiyorum. İcra dosyam İstanbul Kartal İcra Dairesi’nde kapatıldı, UYAP üzerinde de dosyam kapalı olarak görünüyor, başka herhangi bir bankaya da
Denizbank’ta yaklaşık bir ay önce yaşadığım dolandırıcılık olayı nedeniyle zaten mağdur durumdayken, banka bu durumu şüp...heli işlem kabul ederek tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapatma kararı aldı. Şu anda kredi kartlarım, hesaplarım, internet bankacılığım ve mobil bankacılığım tamamen kapalı, hiçbir i
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 yılı aşkın süredir kullanıyorum. 11.05.2026 tarihinde yaptığım işlemden bir gün... sonra, kartıma 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı alırken bankanız çalışanları tarafından “yıllık aidat olmadığı” özellikle belirtilerek tarafım
Denizbank Black kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Kart limitim yalnızca 1.000 TL olmasına rağ...men son ekstreme 1.990,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kart limitine göre son derece fahiş ve mantıksız bulduğum bu ücretin alınmasına kesinlikle itiraz e
"İade edildi. Teşekkürler"
Sonu 7159 ile biten Denizbank BJK Bonus Platinum kredi kartımdan 13.05.2026... tarihinde 1.369,00 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu ücreti,
Denizbank’ta adıma, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan bir hesap açıldığını yaklaşık bir hafta önce öğrendim. Bu duru...m üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım; 2605140257005596 numaralı şikayet kaydı oluşturuldu, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha so
Denizbank Platinum kredi kartı müşterisiyim. Kartımın son 4 hanesi 0473. Kredi kartı borcum bulunmaktaydı ve bir süre ön...ce bu borcun tamamını ödedim. Buna rağmen internet/mobil bankacılığa girdiğimde nakit avans çekmeye çalıştığımda “hesabınızda bloke bulunmaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Yakla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
