to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ın otomatik ödeme talimatı kampanyasına geçtiğimiz kasım ayında katıldım. Kampanya kapsamında Denizbank Bonus ...kartıma 2 yeni otomatik ödeme talimatı verdim ve kampanya koşullarına göre Bonus puanımın en geç şubat ayında karta yansıtılacağı tarafıma söylendi. Ancak şubat ayı geçmesine rağme
Denizbank’a ait 6587*****1012 numaralı Deniz Bonus Troy kredi kartıma, 06.04.2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında yıllık... üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Uzun yıllardır bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak bu kartı kullanmama rağmen, tarafıma bu ücretle ilgili
Denizbank müşterisiyim. 23.11.2025 tarihinde Bonus business mc (Denizbank Business Select) kartımdan 1.049.50 TL yıllık ...kart ücreti yansıtılmıştır. Bunu şimdi yeni fark ettim geriye dönük ekstreleri kontrol ettiğimde. Kartım herhangi bir kampanya, taahhüt veya sözleşme avantajı kapsamında değildir v
19 Mart akşamı saat 19.00 civarında İzmir Dikili’deki Denizbank ATM’sinden TEB kartımla hesabıma para yatırma işlemi yap...arken ATM paramı yuttu. Toplam 21.000 TL yatırmaya çalışıyordum, işlem sırasında ATM “makine arızası” uyarısı verdi ve para hesaba geçmedi. Olay sonrası müşteri hizmetlerini aradı
04.04.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden “Param Güvende” sistemiyle bir satıcıdan Denizbank Bonus kredi kartımla al...ışveriş yaptım. 06.04.2026 tarihinde satıcı işlemi iptal etti ve aynı gün saat 16:03’te Sahibinden.com’un Denizbank’a iade talebini ilettiği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen kredi k
Denizbank Bonus kredi kartımdan 06.04.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında kart aidatı çekilmiştir. Bu tutarın haksız ol...duğunu düşündüğüm için iadesi amacıyla müşteri hizmetleriyle görüştüm ve talebim için kayıt oluşturuldu. Daha sonra IVR sistemi üzerinden aranarak aidat iade talebimin kabul edilm
Denizbank’a ait yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullandığım Master kredi kartım, sadece 3 kez az gün sayılı ve unutmaya... bağlı asgari ödeme gecikmesi nedeniyle yaklaşık bir ay önce tamamen kullanıma kapatıldı. Bu süreçte ne doğru düzgün hatırlatma mesajı aldım ne de tarafıma esnek bir çözüm sunuldu.
"Sorun çözüldü."
Denizbank Black kredi kartıma 06.04.2026 tarihinde ekstreme 1.950 TL tutarı...nda yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartı alırken ya da kulla
Denizbank Bonus kredi kartı ekstremde 04.04.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun ...süredir Denizbank müşterisiyim ve kredi kartınızı yıllardır kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Alınan bu kart aidatının tarafıma haksı
Denizbank müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Denizbank kartım olmadığı için internet ...bankacılığında kartın tam numarasını da göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem sadece kart numarası istiyor, T. C. Kimlik numarası ile devam etmeye izin vermiyor.
Denizbank’ın yeni maaş müşterisiyim. İzmir şubesinde maaş kartım olan Black Kart açılırken, müşteri temsilcisi tarafında...n bana hiçbir bilgi verilmeden Metlife firmasından “kart borcum güvende” sigortası tanımlanmış. Bu sigorta için bilgim ve onayım olmamasına rağmen Şubat ve Mart aylarında toplam ik
Denizbank Viranşehir şubesindeki hesabımda bulunan 2.959.800 TL tutarındaki parama, 31.03.2026 tarihinden bu yana “güven...lik birimi inceleyecek” denilerek bloke konuldu ve paramı kullanamıyorum. Durumu öğrenmek için hem Viranşehir şubesiyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ancak her
Denizbank Soğanlık şubesine kredi kartı yapılandırması ödemesi yapmak için 1 Nisan 2026'da gittim. Girişteki köşkte TCK ...numaramı girdikten sonra yapılacak işlemler de kredi ve borç ödemeleri işlemini seçtikten sonra 6008 numaralı sıra numarasını aldım ve beklemeye başladım. Sıram geldiğinde görevliy
Denizbank kredi kartım borcumu tamamen ödememe rağmen yaklaşık 4 aydır hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımdaki devam eden bl...okeden dolayı ne alışveriş ne de başka bir işlem yapamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm, tarafıma b
Denizbank Bonus Kredi kartım 2024 yılı içerisinde yasal takibe düştü, sonrasında ise tüm borcumu ödeyerek 2025 yılı Ekim... ayında kapattım. Buna rağmen Kredi Kayıt Bürosu kayıtlarımda hâlâ 29.450 TL tutarında aktif bir “yasal takip” kaydı görünüyor. Konu ile ilgili Denizbank şubesiyle görüştüğümde, ş
Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan uzun süredir düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Kartımda bo...rç bulunduğundan ekstrelerimi detaylı incelemiyordum, ancak son kontrolümde açıklamasında “apple.com/bill cork ırl” yazan işlemlerle, 02.04.2025 tarihinden başlayarak 27.03.2026 ta
Denizbank kredi kartımın sonu 7727 ile biten kartımdan 25.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.990,50 TL tutarın...da yıllık üyelik ücreti çekilerek ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgil
Denizbank’a ait sonu 5583 ile biten Deniz Bonus Troy kredi kartımı 10 yılı ...aşkın süredir düzenli olarak kullanmaktayım. 31/03/2026 tarihinde kartımdan
Denizbank’ın yeni müşterilere özel sıfır faizli kredi kampanyasına güvenerek yaklaşık 5 gün önce mobil uygulama üzerinde...n müşteri oldum. Ancak müşteri olmama rağmen adı geçen faizsiz kredi kampanyasından hiçbir şekilde yararlanamıyorum ve uygulama içinde bu kampanyaya ilişkin herhangi bir başvuru/iş
Denizbank’a ait Bonus Trink mc kredi kartımdan 30.03.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ek...streme yansıyınca fark ettim. Bu ücreti haksız buluyorum ve tarafıma bilgi verilmeden alınmış olmasını kabul etmiyorum. Kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum ve bu tür bir kart
Denizbank bireysel kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen kartım üzerindeki bloke 7 gündür kaldırılmadı ve kartım hâ...len tamamen kullanıma kapalı durumda. Bu nedenle hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak bugün Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma sadece “ince
Denizbank kredi kartımdan 24.03.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanızın mü...şterisiyim ve bu tutarın haksız bir ücret olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatı iadesi talebinde bulundum ancak talebim olumsuz
Denizbank kredi kartı ve ek hesap borcum sebebiyle yaklaşık 6 aydır ödeme güçlüğü yaşıyorum ve dosyam icraya devredildi.... Borcum hukuk bürosuna aktarılmış, bu nedenle müşteri hizmetleri herhangi bir şekilde yardımcı olmayacaklarını, sadece hukuk bürosuyla görüşmem gerektiğini söylüyor. Hukuk bürosun
Denizbank kredi kartıma 5 Nisan tarihinde banka EFT’si ile ödeme yaptım. Hesabımdan para çıkışı görünmesine rağmen kredi... kartı borcuma bu ödeme yansımadı ve sistemde hâlâ borç ödenmemiş gibi duruyor. Bazı işlemler için dekont bulunuyor, bazıları için ise dekont oluşmamış olmasına rağmen, hesap harek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
