to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Hop Kampanyası Kodu Gönderilmedi
Denizbank’ın Hop sürüş kampanyasından yararlanmak için mobil uygulama üzerinden son 2 gündür defalarca deneme yapmama rağmen kampanya kodu tarafıma iletilmiyor. Uygulama üzerinden işlem yapıyorum ancak herhangi bir kod gelmiyor. Kampanyaya katılım görünüyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kampanya kodlarıyla ilgili net bir bilgi veremediler ve sorunum çözülmedi. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kampanyadan yararlanamıyorum.
Denizbank’tan, hak kaybı yaşamadan kampanya kapsamında tarafıma ilgili sürüş kodunun en kısa sürede gönderilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Müşteri Memnuniyeti Formu ya da ‘Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Kampanya hakkında çoğu temsilcinin haberi ve bilgisi yok.
