to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kesilen 1.178 TL Kart Aidatı Ve İptal Talebi
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımdan 29 Haziran 2026 tarihinde 1.178 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Bu tutarın bilgim ve onayım dışında, yüksek bir bedel olarak yansıtılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu durum sonrası hem kart aidatının iptali ve iadesi hem de kredi kartımın tamamen kapatılması için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak defalarca denememe rağmen yetkili bir temsilciye bağlanamadım. Bu nedenle talebimi iletemedim ve sorunumu çözemiyorum. Elimde ekstre ve kayıtlar mevcut olup, gerekirse paylaşabilirim.
Denizbank’tan 1.178 TL olarak yansıtılan yıllık kart aidatının tamamının iade edilmesini ve Bonus kredi kartımın talebim doğrultusunda hiçbir ek şart öne sürülmeden iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Kısmı olarak çözümlendi... Kredi kartım iptal oldu, fakat yıllık kart ücreti tarafıma iade edilmemiştir. 15 yıllık Denizbank müşterisi olmama rağmen ve BES sözleşmesi ve Netflix ve Youtube.com Prime ve Amazon Prime ve tod üyelik aidatları otomatik kesilmesine rağmen, ve iki adet fatura ödeme talimatım olmasına rağmen yıllık kart ücretini iade etmediniz Denizbank... Ne diyeyim, canınız sağ olsun.
