to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’tan İzinsiz Yansıtılan 1.303 TL Kredi Kartı Aidatı İçin İade Talebi
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 18 Nisan 2026 tarihinde düzenlenen ekstremde, kartıma 1.303 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli ve uzun süredir müşteri olmama rağmen bu tutarın haberim ve onayım olmadan ekstreye yansıtılmasından dolayı rahatsız oldum.
Bu aidatla ilgili olarak henüz banka ile müşteri hizmetleri üzerinden ya da şube kanalıyla bir görüşme yapmadım. Denizbank’tan, kartıma yansıtılan 1.303 TL tutarındaki kredi kartı yıllık aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesinin tarafıma yapılmaması halinde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
