Denizbank Kredi Kartı Kullanılmadığına Rağmen 1.200 TL Aidat Kesintisi

Sevda · 2026-01-23T16:18:49+03:00

Denizbank’a ait kredi kartımdan, kartı bir kere bile kullanmamama ve hiç aktif etmememe rağmen 2025 Aralık ekstresine 1.200 TL aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı hiç kullanmadığım için bu kesintiyi haksız buluyorum. Durumu fark eder etmez telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. İtiraz kaydım alındı ancak ertesi gün tarafıma dönüş yapılarak itirazımın kabul edilmediği, aidatın iade edilmeyeceği söylendi. Hiç kullanılmamış ve aktif edilmemiş bir kredi kartı için alınan bu aidatın haksız olduğunu düşünüyorum. 2025 Aralık ekstresine yansıtılan 1.200 TL tutarındaki kredi kartı aidatının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Denizbank

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Sevda

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Aidat Kesintisi İçin İade Talebi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Melike

Denizbank

226

Denizbank kredi kartımdan 12 Aralık 2025 tarihinde 995 TL kart aidatı kesildi. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve ekstrede görünce fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayıp itirazda bulunduğumda ise bu tutarı iade edemeyeceklerini söylediler. Denizbank kred...

denizbank-kredi-karti-aidat-kesintisi-icin-iade-talebi-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg

denizbank-kredi-karti-aidat-kesintisi-icin-iade-talebi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Kullanmadığım Kredi Kartına Yıllık Aidat Kesintisi İçin İptal Ve İade Talebi

Şahin

Denizbank

111

Denizbank kredi kartıma bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1.200 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kart limitim 14.000 TL olmasına rağmen yaklaşık 2 yıldır bu kredi kartını aktif olarak kullanmıyorum ve uzun süredir hiçbir işlem yapmadığım bir karta bu kadar yüksek bi...

Denizbank Kredi Kartıma 995 TL Yıllık Aidat Kesilmesi Ve İade Reddi

Mehmet

Denizbank

121

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve kartı çok az kullandığım halde 8 Ocak tarihli ekstreme 995 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yoğun olarak bile kullanmıyorken bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle haklı bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak b...

Çözüldü

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Haksız Kart Aidatı Ve İade Talebim

Seda

Denizbank

394

Denizbank’tan aldığım kredi kartı verilirken, özellikle üzerine basa basa kart aidatı olup olmadığını sordum ve tarafıma aidat olmadığı açıkça söylend...

Kullanılmayan Kredi Kartına Haksız Yıllık Aidat Kesildi

Zehra

Denizbank

107

Denizbank’tan Mayıs ayında teslim aldığım kredi kartını hiç kullanmama rağmen, 17.12.2025 tarihli ekstreme 980,47 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartla bugüne kadar hiçbir alışveriş ya da işlem yapmadığım halde böyle bir ücretlendirme yapılması beni ciddi anlamda mağdur e...